是否所有商品出现问题后都可投诉-法师兄

是否所有商品出现问题后都可投诉

来源：互联网时间： 2023-05-01 17:40:34 434 人看过

消费者购买的商品，在两种情况下出现问题投诉，消协不予受理。一种是商品已超过“三包”期，另一种是商品出现使用不当、人为造成的损坏。

分析：消协保护消费者合法权益，不仅限于商品在“三包”期内，“三包”期外合法权益受到损害，消协依然应当保护，所以不能说商品超过“三包”期后出现问题，消费者投诉，消协就不受理。不少情况下，商品超过了“三包”期，但如果造成问题的原因是产品设计、制造有缺陷，消协依然要受理消费者的投诉。此外，企业的产品质量责任是针对整个寿命期的，即使是因为消费者个人使用不当、人为造成的损坏，导致产品不能正常工作，消费者投诉至消协，经营者也愿意接受消协的调解，消协同样可以受理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

夫妻共同财产
租商铺出现问题应该去哪里投诉

找居委会协调，也可以直接起诉到法院由法院依法裁决。商铺租赁合同违约的，可以由双方协商处理，无法达成一致意见的，可以提出起诉，法律上对于合同违约造成的矛盾纠纷事项，是属于民事案件的处理范围，可以根据实际由法院来进行合法的认定。一、彩礼打借条离婚怎么算结婚彩礼打借条离婚时可以按照借条中约定的情况来进行归还处理，对于夫妻共同财产或者婚前一方的个人财产；双方达成了一致意见的，应当根据约定的情况来进行处理，一方存在违约的是可以起诉到法院进行判决处理的。二、一般合同违约赔偿标准一般对于合同违约的赔偿标准，以违约人对遵守合约的一方当事人造成的损失为参考。当事人双方也可以自行对违约金进行自由协商。如果当事人申请的违约金过高或者过低，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。三、别人欠我5000块钱可以报警吗欠钱

2023-04-06

173人看过
鉴定结论
医患出现问题去哪投诉

我国经济的不断发展促进了我国医疗事业的发展，但是医疗纠纷仍然存在，有的医疗纠纷确实是因为医疗人员侵犯了患者的权益，有的却是因为现代医疗无法解决有些病情，人们在发生医疗纠纷时就想到投诉，那么医患出现问题去哪投诉呢？我们来了解下。一、医疗纠纷去哪里投诉1、医院医务科电话2、医院办公室电话3、县卫生局医政股电话4、县人民调解中心医患纠纷调解室5、人民法院起诉二、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患

2023-04-19

382人看过
笔录
租房出现问题在哪里投诉

租房出现问题在房管局进行投诉，如果无法得到结果的情况下是可以进行仲裁或者起诉等方式维护个人的权益。租赁合同纠纷期限规定为三年，最长不得超过二十年。一、租房出现问题在哪里投诉租房出现问题在房管所投诉，但是也可以通过协商、调解、仲裁以及诉讼的方式解决纠纷。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第一百二十条规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提交副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。二、租赁合同纠纷期限规定房屋租赁合同纠纷的诉讼时效一般是三年，最长时效二十年，延付、拒付租金时效是一年。《民法典》第一百八十八条规定向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以

2023-04-26

262人看过
业主
商品质量有问题如何投诉理赔

一、商品质量有问题，可以要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、商品质量问题可向下列部门举报：目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。1、企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。2、消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工商行政管理部门，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。3、工商行政，技术监督部门对商

2023-04-01

315人看过

鉴定结论
商品房质量问题在哪投诉

商品房质量在哪投诉首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告，人民法院依法进行审查，评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强，确保评估结果的公平公正。不同情况的处理方式也是不同的，主要有以下三种解决办法：(一)找开发商协商如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应

2023-04-21

364人看过
低价倾销
食品有问题怎么投诉

一、食品有问题怎么投诉食品有问题可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315?消费者投诉热线也可以。二、引起食品安全问题纠纷的原因1、经营者素质不高，消费者自我保护意识不强。部分食品经营者法律意识淡薄，唯利是图思想严重，不注重食品质量；而有些消费者在消费时，受个人收入低等因素的制约，首先考虑的也是价格因素，忽视产品的内在品质，即便是在自身的合法权益受到损害时，大多是吃出问题不维权。2、食品安全知识及安全意识不高，食品安全宣传的声势不大、氛围不浓。城镇居民对食品安全的认识相对较高，农村牧区群众食品安全意识较低，自我保护能力低下，间接造成了违法食品有市场需求、违法者有生存空间。3、无公害食品生产与销售脱节。由于无公害食品科技含量高、生产成本大，加之人民群众对其认同度的不高，致使无公害食品销售渠道不畅，价格也没有明显的优势，优质得不到优价，多数生产者及经营者没有见到明显的实惠。4、假

2023-04-24

95人看过