「案情」

2006年7月26日凌晨，浙江省温洲市鹿城区的秦女士发现丈夫黄先生昏迷后，拨他的头、眼睛都没有反应。秦女士便叫醒隔壁老乡。老乡发现黄先生还有呼吸、能打鼾，于是赶紧拨打“120”呼救。“120”线路是通的，但只听到录制铃音。秦女士他们每过一两分钟打一次，但就是无人接听。半小时后，病人的情况越来越糟，心急如焚的老乡拨打“110”电话求助。“110”中心工作人员随即拨打“120”，也一直是长音，无人接听。此后“110”接线员不断拨“120”，13分钟后，电话终于接通。“110”接警记录显示，距首次拨打“120”已过40分钟。当“120”急救车赶到现场时，病人已经死亡。

「分歧」

本案中，界定120急救中心的法律地位是追究其法律责任的前提。由于我国还没有针对120急救中心的权利义务、法律地位等问题制定一部专门的急救法律法规，法学界对“120”的定位较模糊，争论不一。有些学者把120急救中心界定为‘准行政部门\，如有过失应承担渎职等行政责任，造成严重后果的要承担刑事责任；另一种观点认为它与公众之间是普通合同关系，其地位就是普通民事主体，如构成民事违法，应承担违约或侵权责任。

「评析」

民事法律关系的主体，是指参加民事法律关系,享有民事权利并承担民事义务的人。包括公民、法人和其它组织，国家或其代表机关、组织在某些活动中也可以成为民事法律关系主体。笔者认为，120急救中心救助患者是一种准民事法律行为，它们之间存在民事法律关系，双方既享有权利，又必须承担一定的义务，因此，120急救中心应界定为民法中的民事主体。

首先，120急救中心具有医疗机构性质，是追求一定经济效益的民事主体，而非行政主体或准行政主体。《医疗机构管理条例》第二条明确规定：“本条例适用于从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所（室）以及急救站等医疗机构。”由此可见，急救中心的法律地位是医疗机构的一种，而不是医疗机构以外的管理机构或行政主体。行政主体是以自己的名义行使国家管理职权，作出影响行政相对人权利义务的行政行为。这种行政行为是行政主体针对相对人依照行政法律规定作出的，具有单向性、职权性和管理性特征。120急救中心是依患方要求，向患者提供医疗急救服务，不可能依职权单方面进行，在现有医疗体制下，大部分120急救中心实质上也不会无故施以医疗救助，充当见义勇为者。当然，作为紧急医疗救助服务的唯一提供者，120急救中心同时具有类似公用部门的民事主体性质。公用企业、事业单位，诸如铁路、航空运输企业和供电、供水部门，是其相应行业领域的唯一经营商，垄断色彩较强，限制甚至排除了其它主体的竞争。120急救中心因其医疗设施、技术、人才的相对集中，拥有其它民事主体所不能拥有的优势地位，故患者基本上没有选择余地。虽如此，不管是120，还是供电、供水等公用企、事业单位，都具有我国民法中民事主体的法律特征。

其次，从合同理论角度看，120急救中心与患者之间是一种事实上的医疗服务合同关系。第一，120急救中心与患者是合同订立当事人，双方法律地位平等，权利义务相对等，既享有合同权利，又同时承担合同义务，两者之间不存在管理和被管理、命令和服从的行政法律关系。第二，从合同签订过程来看，紧急医疗救助是双方要约承诺的结果。患方向120急救中心拨打电话求救，可视为一种订立合同的意思表示，120急救中心记录患方情况并表示即将发车，则是一种同意对方要约的意思表示，双方形成合意，意思表示一致，合同成立并生效。第三，双方应基于诚实信用原则，及时、全面地履行合同内容。120急救中心答应发车急救，患方已对其产生信赖，120急救中心就必须及时赶到现场，对患者进行逐步检查、诊断，采取一切必要措施以维持患者生命，并将患者及时送往医院。如果患者病情危重，不宜搬动，医护人员就必须对患者进行现场急救。患方则应该按照对方要求，全力配合医护人员的急救活动。