“自助系统不用排队领号，点点屏幕就完成申请了!”长沙市公安局人口与出入境管理支队办证大厅内(长沙河西交警大楼裙楼四楼)，李先生通过自助受理机成功完成再次赴港澳地区个人旅游签注申请。

昨日，长沙市出入境证件自助受理系统正式启用，今后办理出入境手续的市民可自助完成查询、填表、受理、缴费等流程。

提醒：自助受理目前仅限再次赴港澳签注

昨日下午，长沙市公安局党委副书记、常务副局长单*勇向媒体宣布，长沙率先在全省研制开发的出入境证件自助受理系统正式启动。办证大厅内，不少市民在自助受理系统前点击着这个新玩艺，民警则在一旁指导市民如何使用。

据长沙市公安局人口与出入境管理支队支队长叶*平介绍，近年来，长沙市民出国(境)热情高涨，赴港澳旅游人数持续大幅增长。今年以来，长沙市受理审批出国(境)申请超过28万份(同比增长近30%)，其中赴港澳申请超过18万份，赴港澳再次签注申请近7万份。传统的柜台式人工受理模式，需要经过填表、排队、前台录入等一系列繁杂的工作流程，已不能满足广大赴港澳人员快速办证的需要，因此长沙在全省率先研制开发了出入境证件自助受理系统。

目前，出入境证件自助受理系统有自助填表、自助受理、自助缴费、自助查询和自助发证等5项。长沙人口与出入境管理支队办证大厅现有自助填表机、自助受理机、自助查询机各2台，自助缴费机1台，自助发证机暂时还未开通。

长沙市公安局人口与出入境管理支队副支队长谭*涛特别提醒，由于受实际条件的限制，目前自助受理机暂只能受理再次赴港澳个人旅游签注。长沙市常住户口居民已持有效往来港澳通行证申请再次赴港澳地区个人旅游签注的，可在自助受理机上自助办理(法定不准出境人员和登记备案的国家工作人员除外)。市民在自助受理上申请时，需携带本人的二代身份证和有效的往来港澳通行证。

体验：申请、收证、受理、缴费，一分钟搞定

记者现场体验了出入境证件自助系统，发现只要按系统提示操作即可完成，十分方便快捷。

在自助填表机上，申请人在屏幕上轻轻地点击，就完成申请表的个人基本信息填写，点击“打印”申请表就出来了。

在自助受理机上，申请人只需持二代身份证、往来港澳通行证(目前仅支持受理赴港澳个人旅游再次签注申请)，即可一站式自助完成再次赴港澳个人旅游签注申请、收证、受理、缴费等工作环节，无须在取号、受理、缴费等多个窗口多次排队。“以前在前台办理签注申请，可能需要半个小时，但使用自助受理机仅需一分钟左右就可以完成，大大缩短了群众排队等候的时间。”谭*涛表示，自助受理申请的时长与窗口申请一样，时限为10个工作日。目前系统暂时不能通过受理机申请邮政快递方式领证。市民须在办证大厅1、2号窗口领证，也可将自行联系大厅内的邮政收发点，将回执单交予对方，委托其快递给自己。收费严格按照国家规定收取签注费，标准为一地一次20元，无其他费用。

目前，长沙暂未全面开通自助受理，市局人口与出入境管理支队今后将逐步推广优化，最大范围内为广大申请人提供便利。别区或将回执单上的条形码正面放在跳马阅读区。