小家电三包政策
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 18:10:16 448 人看过

电风扇类:

1、送修:全国联保。

2、整机保修一年:主要部件:主电机、定时器、电子板包修三年。

3、工程机(楼顶扇、壁扇、吊扇)整机保修一年,电机包修两年。

4、一次维修量≥10台的集团用户,在开通了上门服务的城市可凭发票于包修期内享受免费上门服务。

电暖器类

1、送修:全国联保。

2、油汀整机保修三年,其它电暖器产品整机保修一年(除附件外):

3、油汀、电热膜、塔式电暖器,在开通了上门服务的城市可凭发票于包修期内享受免费上门服务。

电饭煲/锅类:

1、送修:全国联保:

2、低端电饭煲/锅:整机保修一年。

3、中高端电饭煲(电子煲、电脑煲):整机保修一年,主要部件:电路板包修三年。

4、中高端电饭煲(电子煲、电脑煲)在开通了上门服务的城市可凭发票一年内享受免费上门服务。

5、内锅人为情况损坏不包修,由网点鉴定。

电磁炉类:

1、送修:全国联保:

2、中低端电磁炉:整机保修一年。

3、高端电磁炉:整机保修三年。

4、主要元器件包修六年:包括线圈盘、变压器、风扇电机、滤波电容、共振电容、传感器、互感器。

5、陶瓷面板人为情况损坏不包修,由服务网点鉴定。

6、火锅城等营业场所使用,包修期内只包修一次。

7、开通了上门服务的城市可凭发票一年内享受免费上门服务。

饮水机类:

1、整机包修一年:主要部件:饮水机压缩机、电子板包修三年。

2、全国联保:开通了上门服务的城市可凭发票于包修期内享受免费上门服务。

电热水壶类:

1、全国联保:整机包修一年。

在包修期限内:符合以下条件,而用户拒绝修理时,可以换机。用户凭构机发票到构机销售处办理手续,再由经销单位通过进货单位向当地销售公司办理换机手续

1.产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常使用的,可以换机。

2.按国家规定的三包政策期限,在包修期内.主要性能故障连续修理二次不能正常使用的可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限。

3.自售出之日起一年内,对影响比较大,情况特殊的用户,经当地销售公司批准可以换机

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