１、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。

２、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内询问各方当事人或代理人是否愿意进行赔偿调解。愿意调解的，调解次数最多为两次；不愿意调解的，告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

３、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。

４、调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

一、交通事故责任认定书签字后是不是就结案了

交通事故认定书双方都签字并不等于结案。

因为事故认定书只是交警部门对交通事故的当事人有无违章行为，以及对违章行为与交通事故损害后果之间的因果关系进行定性、定量所形成的文书材料。交通事故结案主要有以下几种方式：

1、在交警部门主持下，调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。双方到交警部门办理结案手续。

2、双方自行达成赔偿协议，双方到交警部门办理结案手续。

3、调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

法律咨询：

网友：交通事故责任认定后可以翻案吗？

律师：对于法院的判决书是无翻案一说，只有上诉的可能。按照《民事故诉讼法》的相关性规定：

当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。

要是指的是交警制作的道路交通事故责任认定书的话，对于事故责任感认定不服，可以按照《道路交通事故处理程序规定》的相关条款：

当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。

复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。

因此，为了维护自己的合法权益，作为当事人只要是按照相关法律法规办事，是有相应的途径来解决问题的。

二、电动车撞人报警后的处理流程是什么？

1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。

2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成，填写《调解终结书》，告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。

4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决。