欺骗销售商品负民事责任。针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，国家相关法律规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出回应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

中消协提示：警惕网络销售等形式欺骗消费者

中消协近日发布的统计分析显示，2005年，多种形式欺骗消费者的投诉有所上升，投诉主要表现在利用广告、电视、网络、邮购等形式欺骗消费者。

一些经营者利用各种媒体进行诱骗营销活动，夸大其词，鼓吹功效，当消费者发现上当后，经营者携款而逃，消费者损失无法挽回。

一些商品标价不规范，有的根本没有标价，比如一些建材市场和集贸市场很少有明码标价的商品，同样的商品，不同的经营者，价格差别很大。

一些经营者在媒体上做广告，骗取邮购商品费用。消费者汇款后，经营者不发货或发假货。在消费者查询时，谎称商品被海关暂扣需要另交费用，或者告诉消费者原来的产品已没有，增加费用可以提供更好的产品，引诱消费者再次上当。

电视购物、网络购物的实际效果与广告宣传不符，采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品，有些网站提供的产品说明夸大宣传，消费者买到的商品与在网站上看的商品相距甚远。而且网站的购销合同一般采取格式化条款，如果消费者不想接受，就无法进行交易。对网上售出产品不承担三包责任，退换货条件苛刻，消费者想要退换，困难重重。

中消协有关人士提醒消费者，在购买商品前应认真了解网站的资质，对生疏、冷僻的网站提高警惕，尽量选择一些有保障的规模大的网站，争取采用货到付款的方式，避免权益受损。

《中华人民共和国广告法》第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。