网购出现交易纠纷怎么办-法师兄

网购出现交易纠纷怎么办

来源：互联网时间： 2023-04-21 17:12:19 450 人看过

网购假如出现交易纠纷怎么办

1、网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

4、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受，才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同，如“减价商品概不退换”等，消费者可向消费者协会等部门投诉举报。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

网购
网购充值卡交易如何解决纠纷

网上购物，最易发生纠纷的是哪些范畴?数据显示，网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)、3C电器产品交易和女装交易，其中，充值卡交易纠纷日益增多。据了解，充值卡类虚拟商品交易之所以成为网购交易纠纷的高发地带之一，和虚拟商品交易相对实物交易的特殊性有关，这是因为一旦虚拟类商品发生交易纠纷后，因为没有实物凭证，卡密发没发、对不对，很难取证，导致交易纠纷处理的困难，从而延长了处理时间。在此，提醒消费者在交易时索取和保管好交易凭证，方便维护权益。

2023-05-01

309人看过
不可抗力
租房容易出现哪些纠纷？

一、租房容易出现哪些纠纷(一)损害赔偿纠纷。房地产租赁关系中的损害赔偿纠纷同其他法律关系中的损害赔偿一样，主要是由侵权行为引起的，常见的有房屋损坏赔偿、人身或财物损害赔偿、侵犯房屋共有人合法权益赔偿等。从司法实践看，目前颇有争议的是租赁关系结束后，房客对房屋所作的装修如何赔偿。对此，法律法规并无明文规定，目前只有上海市高级人民法院内部对此有审判指导意见，大致内容是，凡是房东同意房客装修的，无论什么原因提前解除合同，房东都要向房客赔偿经评估后的装修费的残值部分，以此体现公平原则;但如果合同对此有约定的，按约定处理。认为，这一规定未必能体现公平原则，因为如果是因房客拖欠租金造成合同提前解除的，而房东又并不需要房客对房屋所作的那些装修，那么要房东赔偿房客的装修残值(该残值可能是80%或者90%)就有所不公，否则岂非保护了合同违约方而损害了守合同条约方的利益。(二)租金支付纠纷这是房地产租赁中最为

2023-06-02

164人看过
合同条款
购房过程以及交房过程中,最容易出现哪些纠纷

买房前房产纠纷广告欺骗现在楼盘广告可谓是铺天盖地，而多数人也相信广告效应，房子毕竟不可能像买车一样，可以先体验。首先，要注意在买房子的时候要选择正规房屋销售地点，有固定地点，证件齐全的房地产企业，不要选择路边野广告的消息。有些人会利用内部价等诱饵骗取消费者的金钱，所以在选择时要慎重，不要轻信小广告之类的。在选房子的时候，除了要实地看房以外，还要查看房地产商的营业执照和“五证两书”，即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《商品房预售许可证》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》，另外，交房时开发商是否提供‘一表两书’，即《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《房屋移交书》。缺少任何一项都有可能给接下来的购房或者交房带来麻烦。定金纠纷在所有问题都了解清楚并打算购买时，消费者就要开始支付一定的金额了。在此，需要提醒购房者要分清“订金”

2023-03-08

210人看过
网购
网购交易纠纷可以投诉工商局吗

网购交易纠纷可以投诉工商局。当事人可以向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报，也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。2、有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。4、有下列情形之一的，终止调解：（一）消费者撤回投诉的；（二）当事人拒绝

2023-08-17

63人看过

网购
网购常见的交易纠纷类型有哪些

网购常见交易纠纷类型有哪些最常见的网购纠纷主要有四类：网购纠纷类型一、实图不符、虚假描述引起的纠纷；主要情况是色差、质量次、非正品等等问题，这种问题最是常见。网购纠纷类型二、虚拟产品交易难确定；主要情况是手机充值未及时到账、论文库账号渠道出现故障等；网购纠纷类型三、快递环节不给力；主要情况是快递错投递、在途时间长、货物有损、代收快件等；网购纠纷类型四、售后服务存争议，如卖家故意不理会退货信息、拖延办理退换货等总而言之就是不想给你换。网购纠纷要找谁起诉网络购物纠纷案件的买、卖双方是通过网络平台进行交易，目前的网络购物平台监管不完备，对卖方真实身份信息的披露程度也不一致，消费者很难提供符合立案标准的准确的被起诉人信息，往往要通过咨询网络交易平台提供商、查询IP地址、查询银行账户所有者等其他途径查找，即使查询到有关信息，其经常居住地或者主要营业地往往也和网站注册信息不一致，给消费者起诉造成一定困

2023-04-21

480人看过
身份证
二手房交易出现纠纷中介有责任吗?

第一环节：着手准备买房前首先根据资金实力、还款能力等估算自己的实际购买力，并根据工作生活的需要，确定房屋的区位、面积、价格、楼层、朝向等。第二环节：挑选房源这一环节是准备工作的延续，可以从报纸、房展会、正规有品牌中的介机构或相关房地产网站上查询，初选房源。第三环节：实地看房这是一道比较复杂而且非常重要的工序。在专业经纪人带领下，对要购买的房屋进行实地考察。要查看有关房屋的资料，如产权证，房主的身份证等，经过比较后定下该房。第四项环节：谈判签定买卖合同确定目标后，就进入了和售房人实质性接触的谈判阶段。谈判签订买卖合同这一环节是购房过程中最重要的环节，买卖双方必须把自身的权利和义务落实到文字上，特别是有关房屋的面积、付款方式、物业状况等关键条款。第五环节：办理贷款目前二手房可以办理商业贷款。根据自身的财力和所购房屋的各种条件综合考虑贷款的额度、年限等。由中介公司协助按银行的有关规定办理贷款手续

2023-06-18

290人看过
不可抗力
什么样的装修合同易出现纠纷

一、什么样的装修合同易出现纠纷1、合同主体不明晰。合同中应首先填写甲方、乙方的名称和联系方法。此处应注意一个细节，很多公司只盖一个有公司名称的章，您必须要求装饰公司将内容填满，并进行核对。您还应注意签订合同的装修公司名称，是否与合同最后盖章的公司名称一致。2、监理概念模糊。合同中规定了可以实行工程监理，“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托，对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证书，具有法人资格的公司、监理事务所或单位。由此可以看出，作为工程监理人，其身份是独立于装修公司之外的。有些家装市场承诺可为消费者提供免费监理，其对装修工程质量进行监督是否有效及其作用还有待商榷。3、书面文件不全。经双方认可的工程预算书以及全套设计、施工图纸，均为合同的有效构成要件。有些装饰公司在与消费者签订装修合同时，这些书面文件不齐全，给以后进行家装工程带来了隐患。消费者应把以上三项

2023-06-01

128人看过
夫妻共同财产
怎么预防婚后父母出资购房出现纠纷？

有一些夫妻在结婚的时候并没有购买房子，而一些年轻的夫妻没有足够的经济能力可以购买一套房产，这时父母便会为其购买。那么婚后由父母出资或者共同出资购买房子，往往也会起纠纷，那么怎么预防婚后父母出资购房出现纠纷？简单来说，若是父母没有订立合同或明确表示，该房产是无偿赠与给夫妻二人的，还是只交付于其中一方的，那么在法律上就会一致认定这是父母赠与给夫妻二人的，因此房产归两人共有。具体而言如下：1、父母与自己的子女或者子女夫妻双方签订一个赠与协议。赠与协议的内容就是买房出资是对自己子女一方的赠与，并不赠与另一方，即不赠与儿媳妇或者女婿，不属于夫妻共同财产。如果签订了赠与协议或声明，那么，即使子女离婚，父母赠与自己子女买房的出资也不会被分割，从而保护自身财产权益。2、出资应直接银行转账给房屋出卖人，避免现金的方式。父母为购房出资了，就要证明钱是父母出的，银行转账是最好的证明，尽量避免交付现金的方式。3、

2023-04-26

290人看过

房产交易
房产交易:匆忙过户可能出现合同纠纷

看清，就是要看房地产中介机构有没有在其经营场所明显的位置公示以下要件：由工商局颁发的企业法人营业执照或者营业执照;由国土资源和房屋管理局颁发的房地产中介服务单位备案证明;房地产中介服务收费标准;服务内容、服务标准、执业规范及投诉电话。读懂，就是要在与中介机构签订中介服务合同时一定要细读合同或协议的各项条款，除了要确认当事人的主体资格外，还要特别注意委托服务的具体事项及服务标准、要求、服务费用的支付方式和支付时间、合同的履行期限、各方违约责任和解决争议的方式等内容。护好，就是一些口头约定或承诺，最好也签进合同中，这样才能充分维护好自己的权益，避免产生纠纷时对方不认账。提高警惕最重要张先生想贷款买套住房，为省却精力，他找到一家承诺“只需签个字便能把贷款搞定”的中介公司，将自己的身份证、房产证等相关证件交给中介公司。此后，他又随中介公司工作人员到银行签了两次字，就在家里等着拿贷款。可是，张先生没

2023-04-21

442人看过
共有
共有不动产交易会出现哪些法律纠纷

根据法律规定，只有全体共有人同意，共有财产的处分才合法有效。然而，在当前“共有产权”市场的交易实践中，中国公民深受儒家和谐思想的影响。他们普遍鄙视对共有财产的处罚和登记。他们认为共同的关系是一个内部事务和一个“家庭”事务。他们经常代表亲朋好友办理交易，甚至代替公开登记。交易的另一方也持轻信态度。同时，为简化交易审核程序，交易管理部门在受理交易登记申请时，逐步取消或部分取消对未登记业主的笔试。这使得中介机构和经纪人开始放松或忽视非登记业主的审查义务。而有的业主甚至没有或故意拒绝让配偶或其他共有人参加交易手续，从而为纠纷的发生埋下了隐患。“共有财产”交易中存在两种纠纷：一是共有人主张登记共有人与第三人签订的买卖合同无效（或对方要求确认登记共有人签订的买卖合同合法有效，二是共有人主张登记产权人与中介机构签订的中介合同无效，主张撤销中介委托。在司法实践中，司法机关的自由裁量权很大。根据具体情况，请

2023-05-02

176人看过
行政决定
购房者在买房时很容易出现哪些房产纠纷

购房时的房产纠纷有：商品房预售纠纷、单位集资房和已参加房改的公有住房的出售纠纷、私有房屋和二手房买卖纠纷、商品房出售纠纷、房地产权属纠纷、房屋赠与、互易和继承纠纷、物业管理纠纷、相邻权纠纷等。一、房改房买卖纠纷应该如何处理房改房买卖纠纷一般有以下解决办法：1、协商：协商是指当事人在法律规定许可的前提下，行使自己的合法处分权，互谅互让，协商解决纠纷；2、调解：这是指在非仲裁机关和诉讼外第三人的主持下，房屋买卖纠纷当事人达成协议解决纠纷；3、仲裁：仲裁是指买卖双方根据事先或事后达成的协议，自愿将争议提交双方同意的仲裁机关，仲裁机关根据相关法律事实作出裁决，解决争议的一种方式；4、诉讼：诉讼是指买卖双方依法向人民法院提起诉讼，人民法院根据有关法律事实作出判决解决纠纷的一种方式。二、解决房产纠纷方式有什么(1)协商解决(2)调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据

2023-06-26

485人看过
债权债务纠纷
房屋交接后出现债权债务纠纷怎么办？

（一）和解法。协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。（二）调解法。可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。（三）仲裁法。根据我国仲裁法的规定，仲裁统一实行或裁或审、一裁终局制度，同诉讼的两审终审制相比，仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。（四）诉讼法。债务纠纷诉讼就是打民事官司债权债务纠纷敲诈勒索怎么解决根据刑法第二百七十四条的规定，现对敲诈勒索罪数额认定标准规定如下：（一）敲诈勒索公私财物数额较大，以一千元至三千元为起点；（二）敲诈勒索公私财物数额巨大，以一万元至三万元为起点。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百九十一条人民法院受理申请后，经审查债权人提供的事实、证据，对债权债

2023-07-05

134人看过

房产交易
成都二手房交易频现纠纷

【成都二手房交易频现纠纷】2月23日下午，在成都二手房交易市场二楼的休息区，五六个人争得面红耳赤不可开交。可这次争吵不是发生在买卖双方，而是买家、卖家与中介的争吵。原来，卖家欧先生准备将一套刚拿到产权证的住房出让，按照1月25日签订合同时谈好的价格成交，欧先生按出让价与购买价的差额缴纳营业税4200元，可过户日期临近，中介却说营业税涨到了18000元，面对多出来的13800元，欧先生表示不能接受。而卖家袁先生已经交了70万购房定金和1万元中介费，到了收房的日子，现在却拿不到房，心里的火也全部发到了中介身上。谈好的4200元营业税，怎么陡增至18000元?中介使坏还是政策有变?中介小曾无奈地叹气说道，这也不是我们能够预料得到的，一切都归咎于房产新国八条。中介小曾向记者解释说，原来购买不满5年的住房转让时，可以选择按照差额来缴纳营业税，新国八条现在一刀切为按全额征收，这使得欧先生出让的房屋营业

2023-06-10

339人看过
购房合同
购房合同没有约定违约金出现纠纷怎么办？

一、购房合同没有约定违约金出现纠纷怎么办？买卖合同中的违约主要表现在：一是一方无正当理由不交或不收货;二是一方无正当理由不适当履行。(一)卖方不履行按照客观的计算方法，损失额的计算应以货物的市场价格与合同价格之间的差额作为标准，在以客观标准计算损失时，应注意以下几个问题：一是这一标准仅适用于合同标的物价格不断上涨的情况。如果合同标的物的价格是在不断下跌，那么买方就不存在损失赔偿的计算问题。当然，如果违约行为给买方造成了其他损失或合同订有违约金条款，买方仍可要求赔偿或要求支付违约金。二是作为计算损失额依据的市场价格一般应是履行地的市场价格。如果履行地没有市场，难以确定客观的市场价格，在此情况下，应当以买方最容易购买替代物的地点的市场价格加上合理的运输费用作为计算损失额的依据。三是在计算损失额时，还应考虑各种受害人应节省的费用和应减轻的损失。因为违约发生以后受害人负有减轻损失的义务，如果没有尽

2023-06-01

264人看过