误诊投诉怎么处理-法师兄

误诊投诉怎么处理

来源：互联网时间： 2023-04-25 15:32:56 282 人看过

一、误诊投诉怎么处理

误诊投诉的处理如下：

1.患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专（兼）职人员进行投诉；

2.主管人员接到投诉后，应当展开调查，根据实际情况认定责任归属；

3.医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。

二、误诊中的医疗过失该如何判断

误诊中的医疗过失的判断方式如下：

1.责任性误诊：

责任性误诊是指医生马虎从事、疏忽大意，对工作不负责任造成的误诊。在临床工作中，各科均有各自的一套采集病史和检查检验程序，医生必须遵照执行，结合各病例的特点，认真完成诊断工作，否则就有可能造成误诊。

2.技术性误诊：

技术性误诊是由于医生的专业技术水平低下造成的。医学各学科均有自身的一整套科学规律，各级医生必须达到技术水平的要求才能胜任医疗工作。否则，尽管医生使出浑身解数，也仍然不可避免误诊的发生。为了提高医生的专业技术水平，卫生行政部门设立了各种考试制度和一系列专业教育的规定，并且在临床工作中，建立了查房、会诊、病例讨论等规章制度，努力减少技术性误诊的发生率。

三、医院误诊属不属于医疗过错

医院误诊属不属于医疗过错要看情况。如果是限于当时的医疗水平难以诊疗造成的,不属于医疗过错,如果医生不负责任造成的,属于医疗过错。推定医疗过错行为如下：

1.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

2.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。

3.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。

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1、及时保留证据医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。2、处理过程医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时会报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。3、处理后果如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室，可以向其反应，如其搪塞，应要求见医院领导。4、医

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