消费者可不可以投诉商标侵权？-法师兄

消费者可不可以投诉商标侵权？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-25 15:23:44 260 人看过

可以的，对侵犯注册商标专用权的行为，任何人可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。向工商局投诉商标注册侵权行为有：一般应采取书面形式，写明有关情况并提供相关证据，如侵权嫌疑人名称、地址，涉嫌侵权行为的发生地，涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等。同时，投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。

一、商标侵权如何取证？

1、委托专业的知识产权公司调查取证。由于商标权案件专业性较强，由权利人自行取证，对取证的方向和范围把握的十分准确会有一定的难度。一般说来，专业的调查取证要比当事人调查取证更为方便、有效，收集证据的范围也更加广泛、精确，在司法实践中往往具有较高的可信度。

2、向行政机构举报取证。向侵权所在地工商举报后，上述部门可以查阅、复制与案件有关的合同、帐册等有关文件，询问当事人和证人，采用拍照、摄像等方式进行现场执法检查。涉嫌侵犯商标专用权的，上述行政执法部门可以对涉嫌侵权的产品清点数量、规格后查封并从中抽取样品。

3、运用公证机构收集、保全证据，是一个做好诉前准备的有效措施，商标侵权的网络证据保全公证。

二、商标侵权行为怎么认定的？

商标侵权的认定程序一般有以下的3个步骤：

1、首先要确定该商标是否属于受法律保护的范围之内；

2、然后要确认商标侵权人的侵权范围。就好像，行为人究竟是对商标侵权，还是对商标产品侵权；

3、最后要确认，被侵权所造成的的实际损失和侵权行为之间是否存在着法律上的因果关系。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多商标相关文章

法律综合知识
消费者热线投诉了可以撤诉吗？

在消费者热线投诉了，尚未初查受理的，可以撤诉。如果12315已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-08

248人看过
法律综合知识
商标侵权可以向市工商局投诉吗

可以的，对侵犯注册商标专用权的行为，任何人可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。向工商局投诉商标注册侵权行为有：一般应采取书面形式，写明有关情况并提供相关证据，如侵权嫌疑人名称、地址，涉嫌侵权行为的发生地，涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等。同时，投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国知识产权法》第一条为保护文学、艺术和科学作品作者的著作权，以及与著作权有关的权益，鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播，促进社会主义文化和科学事业的发展与繁荣，根据宪法制定本法。《中华人民共和国知识产权法》第一条为保护文学、艺术和科学作品作者的著作权，以及与著作权有关的权益，鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播，促进社会主义文化和科学事业的发展与繁荣，根据宪法制定本法。

2022-03-04

473人看过
法律综合知识
健身房不肯退款可以打消费者权益投诉吗

一、健身房不肯退款可以打消费者权益投诉吗？健身房不肯退款可以打消费者权益投诉，中国消费者协会的宗旨是，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。【法律依据】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或

2023-12-02

285人看过
法律综合知识
有异议的商标可以投诉侵权吗

有异议的商标可以投诉侵权的。且若尚未完成注册的，异议人可以在初审公告期限内提出异议申请。若已经注册登记的，当事人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。有异议的商标可以投诉侵权吗的法律依据《中华人民共和国商标法》第三十三条对初步审定公告的商标，自公告之日起三个月内，在先权利人、利害关系人认为违反本法第十三条第二款和第三款、第十五条、第十六条第一款、第三十条、第三十一条、第三十二条规定的，或者任何人认为违反本法第四条、第十条、第十一条、第十二条、第十九条第四款规定的，可以向商标局提出异议。公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予公告。第四十四条已经注册的商标，违反本法第四条、第十条、第十一条、第十二条、第十九条第四款规定的，或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效；其他单位或者个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。《中华人民共和国商标法》

2022-06-15

363人看过

法律综合知识
哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉

当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。《消费者权益保护法》第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

2024-07-24

440人看过
商标
可以用抢注的商标投诉侵权吗

可以的，商标注册原则就有这个规定的：商标注册需要遵循下列原则：1、自愿注册和强制注册相结合原则。强制注册商标商品，未经核准注册，不得在市场销售。2、显著原则。申请注册的商标，应当具有显著特征，便于识别，并不得与他人在先取得的合法权利相冲突。3、商标合法原则。申请注册的商标不得使用法律禁止的标志。已经注册的使用地名的商标继续有效。未经授权，代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册，被代理人或者被代表人提出异议的，不予注册并禁止使用。商标中有商品的地理标志，而该商标并非来源于该标志所标示的地区，误导公众的，不予注册并禁止使用；但是，已经善意取得注册的继续有效。一、抢注商标行为如何认定1、恶意抢夺商标就是指利用不正当的手段，率先抢夺他人的商标，抢先一步注册。2、或者是看到他人的商标，有了一定的影响力，就想利用这个商标，抢先一步注册。3、简单一点来说就是申请商标的人，采用不

2023-04-03

138人看过
消费者
消费者侵权可以申请仲裁吗？

消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼；(2)民事诉讼；(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。一、消费维权提起讼诉必须具备的法定条件(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。二、仲裁的原则和制度仲裁实行自愿、独立、公正、一裁终局的原则和制度。三、仲裁协议的定义双方当事人自愿把他们之间的经济争议提交仲裁解决的书面约定。其表现形式包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发

2023-06-06

218人看过
法律综合知识
商标侵权向工商部门投诉是否可以？

一、商标侵权向工商部门投诉是否可以？商标侵权向工商部门投诉是可以的。工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉。有《商标法》第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。《商标法》第60条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的

2024-01-18

249人看过

消费者
消费者与商家发生纠纷可以到哪里投诉

消费者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；(四)具体的投诉请求；(五)投诉的日期。一、商家有哪些义务？1、履行法律规定或合同的约定义务。2、听取意见和接受监督的义务。3、提供安全商品和安全服务的义务。(1)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(2)对可能危及人身、财产安全的

2023-03-15

90人看过
消协投诉
旅游者在异地旅游消费时被侵权可以向当地消协投诉吗

可以。旅游者具备消费维权的前瞻性意义重大首先，它是保护消费权益的有效手段。一般来说，旅游消费是受到保护的。消费者权益被侵害多数是旅游服务提供企业或个人有意为之，而消费维权前瞻性则是杜绝人为侵权的有效手段之一。具有维权前瞻性的消费者，会采取一些积极措施，明确自身在旅游中享有的权益和维权手段，从而有效避免侵权陷阱，让企图侵权的旅游经营者，有所顾及，不将侵权企图付诸行动;在消费侵权行为发生时，也可以采取合理措施，有效制止行为的发生;即便侵权行为已成事实，也可以通过合法有效的途径维护自身权益。其次，它是有效追究侵权责任的必要保障。在消费维权过程中，维权成功的关键是具备指证侵权的相关有效证据。只有这样，才能够在追究侵权责任时让执法部门有据可依，依法保护旅游消费者的合法权益。具有消费维权前瞻性的旅游者，会在旅游过程中有意识地保留旅游合同、收费凭证、导游证件号等证据，这样可以在被侵权后，快速有效地维护自

2023-04-21

419人看过
消费者
消费者在什么情形下可以投诉

1、消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。2、消费者协会对投诉的受理按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会(委员会，以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定：(一)下列投诉应予受理1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3、受理农民

2023-04-16

295人看过
消费者
高铁盒饭断供消费者可以投诉

**集团客运处副处长陈*梅近日透露，今年春运广东的旅客发送总量预计有4680万人次，同比增10.3%。其中，外省籍务工客流约为1414万人次。但目前的出省运力为950万人次，仍有464万人次缺口。高铁必须提供15元盒饭“高铁上总是吃高价饭，几十元一盒，最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉，高铁上吃饭太贵，想吃点平价餐都买不到，只能被迫吃高价盒饭。对于袁先生的投诉，**集团相关负责人回应，根据铁路在质量规范方面的相关规定，任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水，如果乘客提出了购买但列车无法提供，乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定，这是不能断供的，我们会监督。”该负责人表示，如果车上客流过大，始发站供餐的数量已经售完，“我们会在就近车站补充供货。”对此，袁先生表示，上次从广州坐到湖南怀化，四个多小时中都没有平价盒饭供应。“您是否向他们提出了需要15元的盒饭?

2023-04-27

411人看过

报警
被消费者恶意投诉可以报警吗

恶意投诉后，被投诉人是可以报警处理的，涉嫌构成诬告陷害罪。一、实名制对举报人有哪些影响？举报人会承担什么后果，要认定是否是恶意举报。如不是，则不需要负法律责任；如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告陷害罪。诬告陷害罪，是指捏造事实，作虚假告发，意图陷害他人，使他人受刑事追究的行为。二、淘宝知识产权侵权一般会怎样惩罚淘宝知识产权侵权一般的惩罚是：首次被投诉会进行警告，再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣八分，但再次被投诉时间距上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起的5日之内的不予扣分，累计投诉达三次以上将直接关闭账号。三、淘宝被投诉侵犯商标权该怎么处理以下是淘宝被投诉侵犯商标权的处理：1、建议撤回涉嫌侵犯商标权的商品和相关广告；2、其次，找律师核实是否真的侵犯了商标权，然后联系对方，了解对方的要求，通过谈判获得对方的理解；3、如果淘宝店被确定侵犯商标权，首先要赔偿被侵权方。如果

2023-04-05

139人看过
商标
消费者如何举报商标侵权

对侵犯注册商标专用权的行为，可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。向工商局投诉商标注册侵权行为有：一般应采取书面形式，写明有关情况并提供相关证据，如侵权嫌疑人名称、地址，涉嫌侵权行为的发生地，涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等。同时，投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(一)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(五)未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(六

2023-06-18

111人看过