工商投诉流程和举报流程
来源:互联网 时间: 2023-11-02 09:51:10 149 人看过

一、工商投诉流程和举报流程

工商部门投诉处理流程是:

1.接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报;

2.对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音;

3.属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理;

4.对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理;

5.调解后,依规定程序告知申诉人。

二、工商局投诉对商家有什么影响

工商投诉对商家有影响:

1.消协会来组织商家去协商解决,一般只做调解处理,不会作任何处罚;

2.工商行政管理依据调查结果对商家进行行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等;

3.如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

三、工商下投诉不予受理或者终止受理的情形

1.不属于工商行政管理部门职责范围的;

2.购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;

3.已经工商行政管理部门组织调解的;

4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

7.不符合国家法律、法规及规章规定的。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月01日 01:30
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 劳动局投诉举报的处理流程是怎样的?
    劳动局投诉流程:(一)从劳动部门的官网投诉入口进行投诉;(二)直接拨打相关劳动部门的投诉电话,或者拨打市民热线进行投诉;(三)携带相关材料到用人单位主体管辖范围内的劳动部门窗口进行投诉,交由相关人员受理,并出具受理回执。乐山劳动局电话投诉热线乐山劳动局电话投诉热线是12345,具体内容如下:1、12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7-24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益;2、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督
    2023-07-13
    418人看过
  • 抓赌投诉举报流程,应该使用哪个电话
    一般打110。公安部专项行动办公室实行举报电话专人值班制度,24小时接待群众举报,其中举报电话为010—65207655、65254722、65283344,举报网站网址为www.cyberpolice.cn。车贷坑人怎么举报投诉车贷坑人可以拨打违法和不良信息举报中心电话来投诉。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十条以营利为目的,为赌博提供条件的,或者参与赌博赌资较大的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处500元以上3000元以下罚款。
    2023-07-03
    356人看过
  • 工商局打假投诉流程有哪些
    一、工商局打假投诉流程有哪些依据我国相关法律的规定,发现假冒商品的,消费者可以到市场监督管理局投诉,也可以打监督投诉电话,由市场监督管理局决定是否立案。《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十六条工商行政管理机关依据监督检查职权,或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。第十七条工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查,并决定是否立案;特殊情况下,可以延长至十五个工作日内决定是否立案。第十八条立案应当填写立案审批表,同时附上相关材料,由县级以上工商行政管理机关负责人批准,办案机构负责人指定两名以上办案人员负责调查处理。二、购物买到假货可以要求赔多少在实践中,买家发现买到的商品属于假货的,可以采取以下的措施主张赔偿:(一)直接找商家索赔商家违背诚信原则,提供假货给买家,给买家造成损失的,自然需要
    2023-06-07
    148人看过
  • 雇佣童工举报流程详解
    举报雇用童工的,可直接致电当地劳动监察大队,报告电话:12333或直接到监察大队报告。《中华人民共和国劳动法》》第九十四条规定,用人单位非法招收16岁以下未成年人的,由劳动行政部门责令改正,处以罚款;情节严重的,由市场监督管理部门吊销营业执照。刑法第二百四十四条规定,违反劳动管理法规,雇用未满十六周岁的未成年人从事超强度体力劳动,或者从事高空、地下作业的;或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒性等危险环境下从事劳动,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。提倡举报雇佣童工现象的依据我国目前为止有两部法律明确禁止用人单位使用童工。1、《中华人民共和国劳动法》第十五条规定:“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。”2、《禁止使用童工规定》(国务院令第364号)第二条规定:“国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位或者个体工商户
    2023-07-03
    456人看过
  • 工资不发投诉流程
    一、工资不发投诉流程如果用人单位不发工资,你可以拨打12333电话投诉,也可以到劳动局监察大队投诉。根据《工资支付暂行规定》第七条规定,工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日,则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次,实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。二、用人单位不发工资找谁投诉用人单位不发工资找劳动局投诉。《工资支付暂行规定》明确规定:“用人单位应将工资支付给劳动者本人。”同时也规定了,“各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金。三、不发工资去哪里投诉在现代社会中大多数人还是靠每月发的工资生活下去的,但是很多时候有些公司会不给员工发工资,此时应向当地劳动行政部门(劳动监察大队)投诉。(一)投诉文书应当载明的事项:1.投诉人的姓名、
    2023-04-25
    145人看过
  •  "12312商务投诉处理流程:投诉指南"
    12312消费者举报投诉服务中心接受电话、书信、短信、网络或亲自前来举报投诉,对举报投诉事项24小时受理制。举报投诉需详细记录被举报投诉人的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据等。对于事实清楚、情节简单的案件,由受理部门转交商务稽查分局及时处理;对需要立案查处的案件,有按稽查分局或有关职能机构办理。对于属于民事争议的消费者权益纠纷投诉,应按照有关规定进行调解。一、接待消费者可以通过电话、书信、短信、网络或亲自前来等方式向“12312”举报投诉服务中心进行举报和投诉。举报投诉事项24小时受理制。二、登记对举报投诉要进行登记。对被举报投诉人的姓名或单位名称、电话号码、邮政编码、被举报投诉事项违法事实及有关线索、证据等要详细记载:对斗报投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、投诉要求等要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意思。三、受理属于商务领域职权范
    2024-01-17
    198人看过
  • 举报开发商不交房的流程和注意事项
    在开发商住所地或合同履行地法院起诉。携带材料去法院立案,起诉状(包括双方当事人信息,对方是公司的需要工商信息,具体的诉讼请求,如买受人要求出卖人支付逾期交房相应的违约金等;事实与理由;证据及证据来源,如购房合同)。将证据交到法院立案庭,立案庭的法官会在七天内通知本人是否立案。人民法院受理案件后,在完成审理前的调查、准备工作后,应当按法定程序开庭审理。如何向网警举报一、如何向网警举报1、向网警举报的方法:(1)通过网站在线举报。点击网络报警,按照提示填写相关内容后提交。各地网络报警网址;(2)点击邮件报警,进入电子邮件客户端后填写举报内容后发送。公安部网络违法案件举报网站将认真对待每一条举报线索。经核查后情况属实的,公安机关将依法对被举报网站以及相关人员做出处理,并将处理情况反馈举报人。2、法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条【立案的材料来源对立案材料的接受和处理】任何单位和个
    2023-07-03
    73人看过
  • 工程款拖欠去哪里举报投诉
    可以去工程所在地或被告所在地人民法院起诉,管辖法院应该是区或者县人民法院。拖欠工程款属于民事纠纷,清欠办只负责农民工工资,所以应该在应付工程款之日起两年内到法院起诉。凭借欠条可以直接起诉建设单位,但是应当尽可能提供施工合同,竣工结算文件。起诉时尽量申请财产保全,查封被告名下账户,可以保障案件判决的顺利执行。法律依据:《劳动合同法》第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。
    2023-04-15
    125人看过
  • 农村环保举报流程
    农村环保举报流程具体如下:1、看到污染拍照留下证据;2、拨打12369;3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述(如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业,告知企业名称);4、跟接线员确认举报污染信息;5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看;6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。确定环保部门是否处理的方式如下:1、在投诉之后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展;2、可以在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。污染环境罪的处罚如下:1、违反国家规定,排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质,严重污染环境的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;2、情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。法律依据:《中华人民共和国刑
    2023-08-10
    126人看过
  • 加班举报流程详解
    如果用人单位强迫劳动者加班的,可以向当地劳动监察部门投诉,或者拨打投诉电话都是可以的。我国实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。对用人单位需要延长工作时间的,需经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。用人单位违反上诉规定,强制延长劳动者的工作时间则属于强制加班。但是有下列情形之一的,用人单位可以要求延长工作时间,不属于强制加班。(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公共利益,必须及时抢修的。怎么举报驾校教练举报驾校教练的方式如下:1、向驾校反应,申请更换教练;2、到驾校主管部门(交通局)投诉。县交通局为日常
    2023-07-04
    475人看过
  • 举报纪委流程指南
    法律综合知识
    1、前期准备:来信的消毒、分拣、分送、拆封、装订、盖章;网络举报的下载、导入处理系统等。2、受理登记:阅读来信和网络举报;来访接谈和记录;来电接听和记录。信访举报件的登记等。3、办理处理:根据信访举报反映的具体问题,按照规定作出相应处理。4、回复反馈:信访举报办理终结后,承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。匿名检举控告,属于受理范围的,纪检监察机关应当按程序受理。纪工委和纪委的区别纪委是独立的组织,纪工委即纪委工作部门,是纪委的派出机构,不是独立的组织,是代表派出它的纪委行使职权。不是每个局都有纪委,纪委是党委的下属机关,只有设立党委的局才有设纪委,人员少的局只设立党支部、党总支部或者党组,就由当地纪检委派驻该局纪检组或者指定纪检员。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第二十九条匿名检举控告,属于受理范围的,纪检监察机关应当按程序受理。对匿名检举控告材料,不得擅自核查检
    2023-07-18
    274人看过
  • 恶意别车举报流程
    一、恶意别车举报流程要投诉恶意别车的,可以将其违法行为拍照或录影取证,递交交警处理。别车又称故意别车行为,属于开“斗气车”的一种,常常会引发严重交通事故,危及公众安全。二、举报信怎么写好1、应明确写投诉信需要如实反映的情况:投诉者的相关信息,如姓名、联系电话等;被投诉者的相关信息,名称、地址、联系方式等;投诉的事实和理由;具体的赔偿要求;与事实相关的真实的证明材料,如各种票据、合同等。2、写投诉信,居中写标题“投诉书”。3、写投诉人的相关信息,一定要确保信息的真实性,而且不得有误。4、确保投诉人信息无误之后,然后写被投诉人的相关信息,也一定要确认无误才可以,否则你的投诉就是无效的。5、写完投诉人和被投诉人相关信息之后,就需要写投诉所要请求的事项了,事项必须真实的,是投诉人应该获得,比如拖欠的工资、工伤补偿等。6、必须要说清楚的就是投诉的事由,事由必须是真实发生的,可以考证的,不可虚构,不然
    2023-06-19
    53人看过
  • 市政工程质量举报流程是怎样的?
    工程验收单建设工程承包合同工程施工合同拖欠工程款工程款税率工程款支付申请市政工程师诸多建筑工程的一种,也需要遵守工程的相关规定,为了保护自己的权益,公民在发现市政工程的质量存在着质量瑕疵后,可以按照市政工程质量举报流程的规定,收集齐全相关材料之后,到指定部门进行投诉。那么,该向那个部门投诉呢?一、举报工程质量问题部门是哪个建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作,由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构,负责受理工程质量的投诉。二、市政工程质量举报流程是怎样的?工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程,在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题,均属投诉范围。对超过保修期,在使用过程中发生的工程质
    2023-06-04
    168人看过
  • 当兵政审流程举报
    一、当兵政审流程应征公民的政治审查工作,由县、市征兵办公室统一组织,公安机关具体负责,有关单位予以协助。机关、团体、企业事业单位、村民(居民)委员会和乡、民族乡、镇的人民政府以及街道办事处和公安派出所,应当按照征兵政治审查工作的有关规定,根据县、市征兵办公室的安排和要求,对体格检查合格的应征公民认真进行政治审查,重点查清他们的现实表现。县、市征兵办公室对准备批准服现役的应征公民,应当逐个进行政治复审,严格把关,切实保证新兵政治可靠,防止把不符合政治条件的人征入部队。审查实行三级政审:村、镇、市一级一级把关,然后由市公安局、武装部、征兵办等单位联审,审查结果、合格人员名单将向社会张榜公布,接受社会各界的监督。审查包括:“三查”:查户口、查身份证、查毕业证;“三走访”:走访家庭、走访单位、走访学校;“六查清”:查清现实表现、查清年龄、查清文化程度、查清户籍、查清家庭成员、查清社会关系。当兵的政
    2023-05-28
    167人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 12369投诉举报申诉流程有哪些
      安徽在线咨询 2022-11-11
      1、投诉人拨打12369后,接线员将投诉信息录入。 2、将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。 3、接到12369交办信息,赶赴现场,进行现场调查,对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。 4、执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。 5、12369举报受理中心对已回复的热点、难点案件进行抽查回访。 6、对三次以上办理的群众不满意案件,12369举报受理中心发出督办函。
    • 劳动监察投诉和举报的流程是什么?
      江西在线咨询 2021-10-23
      劳动监察投诉受理流程:一.受理范围凡属本区管辖的企业.事业单位或其他用人单位发生违反劳动保障法律法规的行为均属举报投诉受理范围。(注:不符合受理范围的通报案件,指导当事人向有关部门咨询或投诉)。二.受理条件1、违反劳动保障法的行为发生在2年以内的2、有明确的投诉使用者,投诉者的合法权益受到侵害是因为投诉使用者违反劳动保障法的行为3、属于劳动保障监察的职权范围,受理投诉的劳动保障行政部门管辖4、投诉
    • 什么是房屋质量投诉投诉举报流程
      江西在线咨询 2022-07-13
      房屋质量投诉处理流程: 一、房屋质量问题向职能部门投诉 首先看房屋质量保修期有没有过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。 房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。 房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评
    • 工商投诉流程是怎样的
      重庆在线咨询 2023-03-11
      工商部门受理投诉的流程如下: 1.消费者投诉: 消费者通过信函、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 2.工商部门受理投诉: 如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息; 3.工商行政管理部门进行调解: 受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解; 4.完成调解: 当事
    • 举报代购流程
      四川在线咨询 2022-09-13
      法律没有规定一个具体的流程,需要根据当事人的具体情况来确定,如果涉及被骗,金额较大的,建议及时报警,警方会立案处理。如果涉嫌金额较小,可以想购买的平台投诉或者向消协投诉。