欺诈行为消费者应该如何寻求维权途径-法师兄

欺诈行为消费者应该如何寻求维权途径

来源：互联网时间： 2023-08-17 21:48:37 134 人看过

一、对于欺诈行为消费者应该如何寻求维权途径

消费者有欺诈行为，可以通过以下途径解决：

1．与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。

2．向消协投诉。

3．向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5．向人民法院提起诉讼。

二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效

欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

法律依据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。

但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、欺诈消费者构成犯罪吗

欺诈消费者的行为，如果达到法定要件可能会涉及诈骗罪，是需要负刑事责任的。具体的法定条件：

1．行为人实施了欺诈行为。包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相。

2．欺诈行为使对方产生错误认识。

3．被害人陷入错误认识之后作出财产处分，行为人获得财产。

4．欺诈的财产数额较大。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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