实体店衣服还没收到就降价了怎么办-法师兄

实体店衣服还没收到就降价了怎么办

来源：互联网时间： 2024-07-25 10:47:31 388 人看过

若顾客所选购之衣物短短数日便遭遇价格下调，进而向您提出退还其中差额的诉求，那么倘若在购物过程中贵店曾对顾客作出相应承诺，即在特定时间段内如若商品价格下降，则为顾客进行差价退还，那么应按照先前约定履行职责，将差额归还给顾客。然而，若在顾客购买衣物时，并未做出此类明确承诺，那么大可不必过于忧虑。若判定该顾客具有长久价值潜力，便可耐心与其展开深入交流，甚至考虑提供优惠券以供其未来购物之用。同时，请务必告知顾客优惠券的具体使用规则及有效期限。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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