预售缺货可以赔付吗合同
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-05 17:38:29 458 人看过

依据相关法律规定,经营者在提供商品或服务时若存在欺诈行为,应根据消费者的合理请求,对其所遭受的经济损失进行双倍补偿;

此外,对于消费者所支付的商品价款或接受服务所需的费用,亦需进行同样的倍数补偿。而在商家缺货的情况下,这属于普通法意义上的“履行不能”范畴。如果该履行不能的状况是由于商家自身原因引发的,例如商家明明知晓国家政策即将发生调整、厂家无法继续生产等事实,却仍然接受了消费者的订单并收取了相应款项,那么这种行为便构成了欺诈,消费者有权向商家提出违约责任的追究。

然而,如果履行不能的状况并非源于商家的过失,那么商家便可据此免去履行供货义务的责任,同时退还消费者已支付的价款。

《消费者权益保护法》第四十九条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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