未保价快递丢失，消费者应如何争取赔偿-法师兄

未保价快递丢失，消费者应如何争取赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-15 08:37:45 392 人看过

对于未经保险价格保护的快递物品，若在运输过程中出现丢失、损坏或内部交付的货品短缺等问题，我们会根据实际造成的经济损失来进行赔偿处理，但最大的赔偿金额依旧不能超过我们对该商品所收取费用的三倍。

至于挂号信件的丢漏或损毁，我们将按照其所收取的资费标准给予三倍的赔偿金作为补偿。

然而，如果是由于我们的过失，比如故意为之或出现重大错误，导致给据信函受损，或者未能及时遵守法律告知义务，那么我们将失去限制赔偿责任的权利，需要全额承担赔偿责任。

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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