保护消费者权益的标准有哪些？-法师兄

保护消费者权益的标准有哪些？

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:34:44 456 人看过

在选择和使用商品时，我们必须依赖使用说明才能确保正确安全使用。《标准化法》、《质量法》、《消费者权益保护法》对产品标识的标准都作了明确规定。

GB5296.1-85《消费品使用说明总则》

GB5296.2-87《消费品家用和类似用途电器的使用说明》

GB5296.3-1995《消费品化妆品通用标签》

GB5296.4-87《消费品纺织品和服装使用说明》

GB5296.5-1996《消费品玩具使用说明》

与之相关的标准还有：

GB7718-94《食品标签通用标准》

GB/T8685-88《纺织品和服装使用说明的图形符号》

GB7291-87《与消费者有关图形符号的一般要求》

以上八个标准构成了消费者使用说明国家标准体系。

该系列标准是我国保护消费者权益的系列国家标准，为消费者购买商品、使用商品、了解商品提供了依据。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
《消费者权益保护法》所保护的权益有哪些？

1.知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。2.自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。3.人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件，劣质药品和化妆品事件，电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件，是侵害消费者安全权的典型事例。4.公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服

2023-04-27

348人看过
消费者
消费者权益保护法所保护的权益有哪些

一、消费者权益保护法所保护的权益有哪些1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件，劣质药品和化妆品事件，电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件，是侵害消费者安全权的典型事例。4、公

2023-04-30

372人看过
消费者
消费者权益保护法保护哪些权益？

1、知悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2、自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3、人身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4、公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。一、消费者合法权益受损时怎么索赔?(1)消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(3)消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。(4)消费者在购买、使用商品或者接

2023-05-07

350人看过
消费者
消费者权益保护法保护哪些权益?

一、消费者权益保护法保护哪些权益？消费者权益保护法保护下列权益：1.知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等等。2.自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。二、消费者权益保护的组织有哪些消费者权益保护的组织有如下两个：1.消费者组织消费者权益保护的组织即消费者保护团体，是指依法成立的对商品和服务进行

2023-06-07

431人看过

消费者
消费者权益保护法中的消费者权利有哪些

一、消费者权益保护法中的消费者权利有哪些（1）安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。（2）知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（3）自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。（4）公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利（5）依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。（6）求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。（7）依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。（8）维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、

2023-06-07

221人看过
消费者
消费者的权利有哪些，怎样保护消费者权益？

消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。消费者权益内容包括了九方面的权利，主要就有：1、安全保障权。2、知悉真情权。3、自主选择权。4、公平交易权。5、依法求偿权。6、获取知识权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。律师补充：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成

2023-05-07

337人看过