银监会投诉电话有用吗,怎么投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-01 09:22:51 394 人看过

一、银监会投诉电话有用吗,怎么投诉

银监会投诉电话有用。

《中国银监会国家发展改革委令》第三十条商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理。

《中国银监会国家发展改革委令》第三十一条商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。

第三十二条商业银行应当认真处理和及时答复客户投诉。

商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。

第三十三条除国家法律、法规、委托代理合同有相关规定和要求的情况以外,商业银行应当拒绝任何单位和个人利用银行渠道直接向客户收取任何费用。

二、向银监会投诉参考以下流程:

1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月25日 05:00
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多商业银行相关文章
  • 315投诉电话管用吗
    法律综合知识
    12315是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。如果您的权益受到侵害,请拨打12315。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-09
    412人看过
  • 食药监局投诉电话怎么打?
    全国统一的食品药品监督管理局投诉、举报电话是:12331。如果是外地拨打投诉、举报电话,则要加拨打区号。除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。拨打12331向食药监局投诉。消费者要知法懂法,学会用法。时刻铭记12311食药监局投诉电话,来维护自己的权益。当消费者购买到过期变质食品时,首先与商家进行协商处理,更换或退货。如果商品生产者和经营者态度恶劣,可向有关部门进行投诉,如拨打12331食品药品监督管理局投诉电话,当地有关部门在接到投诉后会及时进行调查抽查,必须尽快在有效工作日内为消费者进行维权处理,同时对不良商家予以处罚。《中华人民共和国监察法》第十一条监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责:(一)对公职人员开展廉政教育,
    2023-07-03
    450人看过
  • 人保监督投诉电话12378
    12378是保监会维权投诉电话,那么我们就要知道在拨打电话之前对于12378的受理投诉范围有哪些呢?这就需要大家通过本文来进行了解,才能更好的处理保监会投诉的问题。我们可以仔细看看下面的介绍,一、保监会投诉电话12378受理哪些投诉接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。二、12378投诉流程消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有
    2023-04-04
    456人看过
  • 派出所投诉监督电话?
    法律综合知识
    直接打110向上一级的公安局投诉,另外可以到分县局警务督查大队、纪检室投诉,也可到区县纪委、监察局投诉,也可12345市政府值班室投诉。人民警察不作为的,任何公民或组织都有权向其上级机关、纪检监察部门等进行检举投诉。《人民警察法》第四十六条规定:公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为,有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处,并将查处结果告知检举人、控告人。对依法检举、控告的公民或者组织,任何人不得压制和打击报复。这一法律规定,你可以到检察院、行政监察机关进行检举或控告。由于警察不作为行为给你造成财产损失的,你还可以申请公安机关给予赔偿;公安机关应当自收到你的赔偿申请之日起两个月内依照《国家赔偿法》第四章的规定给予赔偿,逾期不予赔偿或者赔偿你对赔偿数额有异议的,你还可以自期间届满之日起三个月内向人民法院提起诉讼。
    2023-02-16
    417人看过
  • 网贷暴力催收银监会投诉电话是多少
    一、网贷暴力催收银监会投诉电话是多少不还网贷可以通过110举报,可以拨打银保监会电话010-66279113举报,也可以拨打中国互联网金融行业协会的电话进行举报。网贷还不上了,用户可以向网贷机构申请协商还款,协商成功可以按照协商的约定来还款。协商还款失败,手中有资产可以将资产变现由于还款,或者向亲朋好友借钱还款。总而言之,用户在逾期后,应该尽快还清逾期的欠款,这样才可以降低逾期的负面影响。而网贷逾期记录不上征信,用户也可以选择慢慢还款,只要最后还清了逾期的欠款,贷款机构就不会再进行催收。如果发现欠的网贷里有部分利息费用收取过于高昂,已经超出了合理范围,达到了高利贷的标准,那对于超出部分,是可以选择不还的,要是被暴力催收,还可以收集证据向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报。二、不还网贷有什么影响1、自逾期那一天起开始计收逾期罚息,一直到欠款全部还清为止,有的贷款平台收取的罚息利率可能还
    2024-01-28
    379人看过
  • 投诉老师最有效的投诉电话
    1、假如教师的行为仅在不良水平的程度,你就向学校反映好了。2、电话举报,可以直接给教育局打电话。3、收集资料照片等证据,登录该老师所属教育局的网站。通过举报信箱或投诉专栏或局长信箱,点击进入,按网页的提示进入举报。4、有些举报信息需要实名制,想举报,还需要先实名注册成功后,才能进行举报。具体注册的实名制信息和流程,点击“注册”进入,按网页的注册流程进行注册。喀什防疫投诉电话是多少喀什防疫投诉电话为:12345。喀什防疫情况具体如下:1、外地来(返)我市所有人员需提前主动报备,报备方式可以通过电话报备,各地社区(村屯)联系电话由各县(市、区)指挥部分别通过媒体向社会发布。2、对7天内有高中风险区旅居史的货运车辆司乘人员,在持有48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码、体温检测正常并符合防疫要求的基础上,实行提前报备、点对点运输等闭环管理措施保障通行,到达目的地免费进行“核酸+抗原”检测,按要求
    2023-07-21
    378人看过
  • 12345投诉法院可以电话投诉吗?
    无效。可以向上级法院或检察机关,违纪问题,向纪检监察部门反映。违法问题,通过法律途径解决:比如,如果是起诉不受理,可以凭裁定向上级法院上诉;如果在审判时法官违法裁判,甚至徇私枉法,可以向同级检察院反映;如果申请执行,法院迟迟不予执行,可以向该院院长反映,要求尽快执行。《人民法院监察工作条例》第五条人民法院监察工作应当实行教育与惩处相结合,严格执行纪律与维护法官和其他工作人员合法权益相结合,监督检查与完善制度、改进工作相结合。第六条人民法院监察工作应当坚持依靠群众,监察部门建立举报制度,公民、法人和其他组织对于人民法院及其法官和其他工作人员的违纪违法行为,有权向监察部门提出控告或者检举。第十四条人民法院监察部门的主要职责是:(一)检查人民法院及其法官和其他工作人员遵守和执行国家法律、法规的情况;(二)制定和完善人民法院廉政制度,检查人民法院及其法官和其他工作人员执行廉政制度的情况;(三)受理
    2023-02-17
    294人看过
  • 打工商局电话投诉有用吗
    电话投诉没有用。打电话投诉只是会得到受理的答复,劳动局或许受理并给予查处;如果是本人去人力资源与劳动社会保障局投诉,会受理、立案、查处、回复结果。去劳动监察大队投诉,要填书面信息。被投诉的单位地址,法人代表,联系电话,投诉的证据等信息,劳动者自己的信息等。
    2023-03-28
    232人看过
  • 投诉整形医院投诉电话
    法律综合知识
    投诉整形医院投诉电话:12320,也可以到当地卫生局进行投诉;如果涉嫌非法行医还可以报警处理,报警电话110。按照规定,对任何人犯罪,在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。《刑法》第四条:对任何人犯罪,在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条专家鉴定组应当综合分析医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素,判定医疗过失行为的责任程度。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为:(一)完全责任,指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。(二)主要责任,指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用。(三)次要责任,指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。(四)轻微责任,指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。
    2024-04-24
    257人看过
  • 海澜之家投诉电话有用吗
    一般来说是有用的,但具体情况还是取决于当地海澜之家集团管理是否得当。海澜之家是海澜之家集团股份有限公司旗下的服装品牌,于2002年创立,总部位于江苏江阴。该品牌主要采用连锁零售的模式,销售男性服装、配饰与相关产品,曾获“2016年度十大影响力服装品牌”“2017年最具价值中国品牌100强”等荣誉。当消费者遇到相关于海澜之家质量问题时,首选是向海澜之家或是购物商场或是淘宝等平台客服投诉。如果发现投诉无效,可以采取其他的投诉方法:1拨打消费者投诉热线12315进行投诉或是通过其微信小程序投诉,如果是线下购买,需要保存好相关购买凭证和商品2向当地市场监督管理总局投诉3如果是线上投诉,需要保存好购买的电子凭证,必要时可以请平台官方客服介入。扩展资料:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者的投诉条件为1、在本市行政区域内;2、有明确的被诉方;3、有具体的投诉请求,事实和理由;4、投诉人应
    2023-03-19
    222人看过
  • 315投诉电话怎么打
    一、315投诉电话怎么打全国315消费者投诉电话只有一个,就是12315,直接用手机拨打12315投诉热线就可以了,注意前面要加区号。12315属于全国热线,24小时服务,9:00-21:00是人工服务,21:00-次日9:00可以录音投诉。315是以维护消费者权益为中心,曝光商家的不诚信行为,为消费者投诉交流而设立的投诉平台,有很多种投诉方式:拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了;可以进入全国12315投诉平台官网,注册登录后进行投诉;还可以在手机上安装全国12315APP,打开软件后点击消费投诉,然后选择要投诉的内容即可。工商部门一般会在七天内将处理结果通过平台反馈给投诉人,如果迟迟收不到投诉结果,可以直接去当地消协进行咨询。二、消费者可以采用哪些方式维权(一)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使
    2023-06-07
    347人看过
  • 打投诉电话后,投诉人的信息会泄露吗?
    打举报电话不需要要求匿名才会保护举报人的个人信息,政府人员故意向被举报单位泄露举报人信息,属于违法犯罪行为。违反举报人保护规定,故意泄露举报人姓名、地址、电话或者举报内容等,或者将举报材料转给被举报人、被举报单位的,或者应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或者采取,导致举报人受打击报复的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照检察人员纪律处分条例等有关规定给予纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。著作权侵权投诉电话能否投诉著作权侵权投诉电话能够投诉的。提出投诉正式受理举报者举证处理反馈版权侵权投诉受理要求:为在维护知识产权权利人合法权益的同时,保障网站平台正常的经营秩序,并让投诉得到快速处理和反馈,请填写《知识产权侵权投诉单》,并提供以下证明文件:投诉方身份证明与联系方式:投诉方为个人,应提供身份证或护照、联系人邮箱以及联系电话;投诉方为企业,应提供经年检的营业执照、联系人
    2023-07-16
    329人看过
  • 12300怎么打电话投诉
    法律综合知识
    一、12300怎么打电话投诉根据工信部相关规定,电信用户申诉热线为010-12300,各省、自治区、直辖市电信用户投诉热线为省会城市(直辖市)电话区号+12345。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。二、12300是什么电话12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。但根据工信部发布的公告,12300将合并入12345.工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
    2023-05-30
    159人看过
  • 劳动监察部门举报投诉电话能投诉成功吗
    成功的劳动监察投诉。用人单位拖欠工资的,劳动者可以向当地劳动监察部门投诉,也可以直接申请劳动仲裁。如果是为用人单位工作,有两种方式要求支付工资:1。劳动者可以向当地人力资源和社会保障局劳动监察投诉;优点:方法简单。缺点:各地执法力度可能不大;2、可以向当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求工资。未签订劳动合同的,可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。拖欠工资解除劳动关系的,也可以要求支付经济补偿金。好处:除工资外,还可主张经济补偿.双倍工资等,而且一般都能最终解决;坏处:申请劳动仲裁就是打劳动诉讼,手续稍多,需要专业指导。怎么向劳动监察部门投诉当事人要向劳动监察部门投诉的,可以向劳动监察部门提交书面的投诉材料;可以在网上投诉;或者也可以拨打电话来投诉。用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,
    2023-08-06
    61人看过
换一批
#银行法
北京
律师推荐
    展开

    商业银行是银行的一种类型,职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。 设立商业银行,应当经国务院银行业监督管理机构审查批准。未经国务院银行业监督管理机构批准,任... 更多>

    #商业银行
    相关咨询
    • 诈骗电话投诉电话怎么投诉?
      青海在线咨询 2022-08-15
      投诉电话122为举报中心举报电话。可以到公安机关警务监督部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警。 1、公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动,应当接受行政监察机关依法实施的监督。 2、上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。 3、公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务,应当自觉接受社会和公民的监督。 4、任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交
    • 银监会投诉电话是不是24小时
      上海在线咨询 2022-07-27
      银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。 部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不
    • xx投诉电话 怎么投诉
      山东在线咨询 2022-10-26
      可以拨打12333投诉有关劳动纠纷的事项,12333是全国统一的劳动行政部门咨询投诉电话,大多数地区是二十四小时人工服务。如需区县劳动行政部门电话,需要拨打一一四进一步咨询。rr向劳动监察大队投诉所需要材料如下:r(1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉文书应当载明下列事项:①投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或
    • 打12315电话投诉有用吗
      西藏在线咨询 2022-02-01
      你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议, 你们之前有没有签订合同,看你们是否提供合理的保护措施和场所,他自己需要负担部分责任, 由于你提供的信息太少,很多案件关键信息无法确认。
    • 中国银行投诉电话
      重庆在线咨询 2021-11-15
      中国银行官方服务热线:95566(mainlandChina);86(区号)95566(海外、港澳台)。中国银行主要从事商业银行业务,包括公司、个人金融、资本业务、资本国际业务和金融机构业务。