消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。
消费者可以请求的具体赔偿范围是:
1、一般伤害赔偿:
医疗费,护理费,误工费。
2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:
生活补助费,残疾人生活自助用具费,生前抚养人、赡养人的生活费,残疾赔偿金。
3、致人死亡的,还应当支付下列费用:
丧葬费,生前扶养人的生活费,死亡赔偿金,抚恤金。
注意收集一下证据:
1、医疗费证据。
2、误工费证据。
3、护理费证据。
不合格商品造成消费者人身损害时,消费者向谁索赔?
如果消费者仅仅是购买了不合格的商品,没有受到其他人身和财产权益侵害的,销售者所负责任是产品瑕疵担保责任。瑕疵担保责任是一种合同责任,只有与受到损害的消费者有关系的产品提供者才有责任。销售者与消费者之间有合同关系,因此销售者要负责,生产者与消费者之间没有合同关系,因此生产者不对消费者负责。但是,如果当不合格产品造成消费者人身、财产损害的,生产者和销售者所负的责任是一种产品责任,产品责任是侵权责任。产品责任的承担者与权益受损害的消费者之间不一定有合同关系。所以,与消费者有合同关系的销售者和与消费者没有合同关系的生产者都对受害的消费者负赔偿责任。
根据《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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消费者和其他受害人受到人身伤害怎么办?河北在线咨询 2022-07-23经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的: 1、应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。 2、造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 风险提示:经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿
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消费者受到的人身损害如何维权山东在线咨询 2022-07-18消费者遇人身损害维权如下:消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害的,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。消费者可以通过协商、向市场监督管理部门举报、仲裁、起诉等方式维护自己的合法权益。
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消费者权益受到损害怎么办?贵州在线咨询 2022-04-04答:消费者因购买、使用商品使其合法权益受到损害的,可以向商品的销售者要求赔偿。先行赔偿的销售者应当给予赔偿,赔偿后即取得追偿权,有权向有责任的生产者或者其他销售者追索赔偿。如果因商品本身的缺陷造成人身、财产损失的,消费者可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,即生产者和销售者承担连带责任,消费者只要向其中之一要求赔偿,无论责任归属,该经营者必须履行赔偿义务,而后再向有责任的经营者追偿。
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消费者遭到人身损害怎么维权四川在线咨询 2021-11-02消费者购买商品或者接受服务时,因商家不合格产品或者劣质服务造成人身伤害的,消费者可以要求提供不合格产品或者劣质服务的经营者赔偿。消费者可以通过协商向市场监督管理部门举报、仲裁、起诉等方式维护自己的合法权益。
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消费者权益受到损害该怎么办陕西在线咨询 2022-04-261、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲