飞机延误可以要求赔偿吗?
来源:互联网 时间: 2023-06-08 21:10:13 436 人看过

乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。

只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。

但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。

发生航班延误后,乘客应该怎么维权?

1、理性维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权,例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。

2、注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,以便作为主张赔偿的依据。

3、及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。

航班晚点怎么赔偿?

根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月09日 23:22
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多不可抗力相关文章
  • 飞机延误险的赔偿范围
    飞机延误险的赔偿标准应当根据签订和合同确定,不同的保险公司赔偿的标准不同。法律规定航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,如果购买了延误险,可以直接根据保险赔偿;如果未购买延误险,可能只能得到购票时所花费用。航空公司的赔偿的规定是对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元。飞机延误险怎么买月票、年票”省心最划算。对于因为工作需要或者兴趣爱好经常打“飞的”的人员来说,购买一份保障期限为30天或者365天的航班延误险相对更为方便。某公司的“月票”航班延误以每3小时为计算单位,赔付金额为300元,单次最高赔付上限为600元。另一家互联网公司的“年票”延误险全年无限飞行次数,起飞延误4小时赔付200元。这种类型“月度、年度延误险”不仅在经济上最为划算,在时间成本的付出上也相对较少,基本属于一次购买,延误不发愁。信用卡
    2023-08-03
    402人看过
  • 飞机延误赔偿多久到账
    只要符合条件的,原航班延误的,那么系统会自动核实,一般在飞机达到之后的3-5个工作日有保险公司系统自动理赔到账。航班延误险的介绍航班延误险,是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定,向保险人(保险公司)支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析,航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险。现在国内航班延误险一般都是包含在意外险里面的,延误险费20块。一般来说,就算真延误了申请理赔也比较麻烦,因为这个要大部分是延误超过4小时,而且没有上飞机,才可以申请理赔的,而且理赔程序复杂,需要提交各种资料(申请表、保险单、个人身份证明、延误时间及原因的书面证明等等),资料递交齐后,在10日内等保险公司批复。对于怕麻烦的人,一般不会为了赔得这200元而去走复杂程序办理赔。不是保险公司不赔,而是绝大部分乘客怕麻烦自己放弃理赔。被保险人必须在
    2023-06-15
    232人看过
  • 飞机航空管制延误赔偿
    航空管制导致的延误无法获得赔偿,目前只有航班计划航空公司原因导致的延误才能获得赔偿,而且最近出了新的法规,已经确定天气原因导致的延误不可能获得赔偿,航空管制也是一样,非航空公司原因导致的延误都不会获得赔偿,当然你通过别的途径要到的赔偿是你的本事。航班延误补偿航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。依据2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。这个指导意见主要包括以下内容:一个是航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济
    2023-06-15
    447人看过
  • 飞机航班延误赔偿规定
    股份有限公司
    2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。《通告》显示,中国国-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延误补偿方案较为类似,有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”中国国-航表示,航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”中国国-航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。飞机延误险如何赔偿航班延
    2023-06-15
    90人看过
  • 如何申请飞机延误赔偿
    国内乘客如果发生延误,乘客要妥善保管登机牌,在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明,然后登陆保险官网,下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,按要求于一周内寄往保险公司。《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二条承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。第三十三条发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。第三十四条机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。第三十五条机上延误超过3个小时(
    2023-06-15
    206人看过
  • 飞机延误四小时赔偿能获得赔偿吗
    飞机延误四小时能获得赔偿吗一般来说是可以的。依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二条承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。第三十三条发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。第三十四条机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。第三十五条机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规
    2023-06-15
    264人看过
  • 飞机延误什么时候给赔偿
    飞机延误什么时间给赔偿近日,交通部发布《航班正常管理规定》(以下简称《规定》),《规定》就航班延误时的主体责任和权益保障做出规范,如航班机坪延误超3小时须安排旅客下飞机。此次《规定》要求,航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时,航空公司应严格执行经济补偿方案。目前,多家航空公司的规定中都明确了航班取消或延误后的采取措施,但各航空公司规定有所不同。国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。南-航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。东航:推出电子化航班延误保险,
    2023-06-15
    219人看过
  • 航空飞机延误赔偿多少钱
    在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。相关规定将补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内,以及延误8小时以上,补偿金额在200元到450元不等。以国航、南-航、东-航和深-航为例,四家航空公司在官网推出的各类保障计划中,20元购买的航意险均附加有航班延误赔偿条款,并且都以“延误4小时”作为起赔点。东-航规定延误时间超过4小时,一律赔偿600元,另外三家则以4小时为基准单位,每4小时赔300元,赔偿额度递增。赔偿上限并不相同,其中南-航最高可达900元,而其余三家均为600元封顶。航班延误新规:航空公司30分钟内应告知延误信息《规定》明确,在出现航班大面积延误之前,航空公司接到延误信息,要
    2023-06-15
    298人看过
  • 飞机延误补偿处理
    如果航班延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供300元的机票折扣、里程或其他方式的等值补偿,即200元。如果航班延误超过8小时,应向旅客提供450元的机票折扣、里程或其他同等方式的补偿,或300元。近日,交通部发布了《航班正常管理规定》(以下简称《规定》),对航班延误的主体责任和权利保障进行了规定。如果停机坪延误超过3小时,必须安排旅客下机。这是我国首部明确航班延误权责和处理流程的管理规定,将于明年1月1日起实施。根据规定,航空公司应当制定航班延误经济补偿方案并向社会公布,方案应当明确航班延误是否补偿、补偿范围、条件和标准等,航空公司应严格执行经济补偿方案。目前,许多航空公司的规定都明确了航班取消或延误后应采取的措施,但各航空公司的规定却不尽相同。关于航空公司建立保险理赔机制,一位民航业内人士认为,这是民航局对航空公司投保的要求——以航空运输企业为主体,向保险公司投保。“每次延
    2023-05-31
    191人看过
  • 外国飞机延误的赔偿是多少
    [网友提问]外国**公司如何赔偿延误?欧洲法院做出了一项重要裁决,要求**公司在航班延误超过3小时时,向乘客提供一定金额的金钱赔偿,不要用简单的食物或代金券蒙混过关。这一法律决定,实际上给了欧盟及其附近的航空旅游者一个放心,也为世界其他国家的航空业提供了一个赔偿的范例。欧盟:迟到3小时以上,最高赔偿600欧元对于长时间的航班延误,欧盟的规定是:如果飞机比预定时间晚到3小时以上,即使已经到达目的地,仍然可以要求最高600欧元(约4705元人民币)的赔偿。采取了三个步骤对旅客进行赔偿,即根据飞行里程长短,1500公里以下的赔偿250欧元;1500公里至3500公里的赔偿400欧元;3500公里以上的赔偿600欧元。此外,如果航班延误超过2小时,且航线在1500公里以内,**公司将承担餐饮、酒店住宿和酒店返程的费用。如果**公司在手续完备且监管机构认定**公司已赔偿的情况下仍不赔偿,欧洲民航局将
    2023-05-31
    484人看过
  • 飞机延误,造成损失怎么赔偿?
    依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后
    2023-08-18
    462人看过
  • 怎样进行飞机延误险的赔偿?
    飞机延误险的赔付一般情况下在出险后,需要承运人出具证明原件,并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外,保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制,如限定在航班到达后2天内提出索赔,或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司,一般邮寄费用由旅客自己承担。飞机故障延误赔偿新规2016航班延误旅客食宿怎么办?航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。非航空公司原因,包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。飞机在停机坪停多久必须安排乘客下机?机坪长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误期间
    2023-07-03
    220人看过
  • 飞机延误赔偿金额如何计算?
    乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。航班延误赔偿标准航班延误赔偿标准如下:1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担;延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿;2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴;4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的;部分航空公司实行航班晚
    2023-07-03
    439人看过
  • 飞机延误30分钟是否有赔偿?
    在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。相关规定将补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内,以及延误8小时以上,补偿金额在200元到450元不等。飞机延误多久可以赔偿(一)飞机延误多久可以赔偿乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成
    2023-07-09
    214人看过
换一批
#犯罪
北京
律师推荐
    展开

    所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。这主要... 更多>

    #不可抗力
    相关咨询
    • 买了延误险飞机延误多久可以赔偿
      广西在线咨询 2024-03-06
      买了延误险飞机延误多久可以赔偿,具体分析如下:1、由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。2、延误4小时含以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;3、延误8小时含以上,每位旅客补偿人民币400元;4、承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。
    • 飞机延误的赔偿多久可以申请赔偿
      辽宁在线咨询 2021-10-01
      一、飞机延误多久可以赔偿乘客与航空公司建立航空客运合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应该承担相应的责任,至于延误发生在哪个时间段(可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常,航班延迟4小时以上,航空公司应赔偿乘客。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因
    • 哪儿可以申请飞机延误补偿
      上海在线咨询 2021-10-27
      航空公司或保险公司申报。只要是航空公司自身原因,包括机械故障,航空公司运力不足,空勤人员的原因等等,航空公司不能免责,通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。由恶劣天气和航空管制等不可抗力因素引起的航班延误,航空公司不需要赔偿,只要安排住宿、饮食、交通即可。
    • 飞机延误险赔偿多少钱
      湖北在线咨询 2023-04-25
      由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。 延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元; 延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿; 若给予补偿,应当明确
    • 飞机延误属于什么赔偿
      上海在线咨询 2022-09-01
      民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿,如果你遭遇,将得到航班公司的补偿。民航总局实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。航班延误补偿100元至200元针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在