一、顾客工伤事故认定条件

(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

这里的工作时间是指法律规定或者单位要求职工工作的时间。工作场所是指职工日常工作所在的场所，以及领导临时指派其所从事工作的场所。事故伤害是指职工在工作过程发生的人身伤害或者急性中毒等事故。

(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

所谓预备性工作，是指在工作前的一段合理时间内，从事与工作有关的准备工作，诸如运输、备料、准备工具等。所谓收尾性工作，是指在工作后的一段合理时间内，从事与工作有关的收尾工作，诸如清理、安全储存、收拾工具和衣物等。

(3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，有两层含义：一层是指职工因履行工作职责，使某些人的不合理的或违法的目的没有达到，这些人出于报复对该职工进行的暴力人身伤害;另一层是指在工作时间和工作场所内，职工因履行工作职责受到意外伤害，诸如地震、厂区失火、车间房屋倒塌以及由于单位其他设施不安全而造成的伤害等。

(4)患职业病的;

根据《中华人民共和国职业病防治法》(以下称《职业病防治法》)的规定，职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质或其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。目前执行的是《职业病目录》(卫法监发[2002]108号)。包括如下十类：尘肺、职业性放射性疾病、职业中毒、物理因素所致职业病、生物因素所致职业病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳喉口腔疾病、职业性肿瘤和其他职业病，共115种。条例中所称的职业病必须是条例覆盖范围内的用人单位的职工在职业活动中所患的职业病。

(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

这里的因工外出是指职工不在本单位的工作范围内，由于工作需要被领导指派到本单位以外工作，或者为了更好地完成工作，自己到本单位以外从事与本职工作有关的工作。这里的外出包括两层含义：一是指到本单位以外，但还在本地范围内;二是指不仅离开了本单位，而且到外地去了。由于工作原因受到伤害，是指由于工作原因直接或间接造成的伤害，包括事故伤害、暴力伤害和其他形式的伤害。这里的事故包括安全事故、意外事故以及自然灾害等各种形式的事故。

(6)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

此条款将职工在上下班途中受到的机动车和非机动车交通事故伤害都纳入工伤认定范围。此外也将职工上下班时的乘坐城市轨道交通工具、客运轮渡、火车事故伤害的也纳入工伤认定范围。同时，对上下班途中事故的工伤认定作了限定：发生交通事故后，需经交通管理部门作出非本人主要责任的认定。

(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

主要是指条例出台后，由全国人大及其常委会、国务院制定并颁布的法律、行政法规，规定应该认定为工伤的其他情形。

二、职工有下列情形之一的，视同工伤

(1)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;

这里的工作时间是指法律规定或者单位要求职工工作的时间。工作岗位是指职工日常所在的工作岗位和本单位领导指派所从事工作岗位。突发疾病是指上班期间突然发生疾病，一般多为心脏病、脑出血、心肌梗塞等突发性疾病并且从工作岗位直接送往医院。48小时的起算时间，以医疗机构的初次诊断时间作为突发疾病的起算时间。经过48小时抢救之后才死亡的，不属于视同工伤的情形。

(2)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;

在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，没有工作时间、工作地点、工作原因等要素要求。

(3)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的;

这里的旧伤复发是指职工在军队服役期间，因战、因公负伤致残，并取得了革命伤残军人证，到用人单位后其在军队服役期间因战、因公负伤的伤害部位发生变化，需要进行治疗或相关救治的情形。

(4)职工受用人单位指派前往疫区工作而感染该疫病的。

三、申请工伤认定的注意事项如下

1、要注意时效问题。

《工伤保险条例》明确规定：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

2、要与用人方订立书面合同。

《中华人民共和国劳动法》明确规定，劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，建立劳动关系应当订立劳动合同。一是由于双方没有签订劳动合同，劳动者必须通过其他途径证明其与用人单位之间存在劳动关系，如果劳动者不能证明其与用人单位之间存在劳动关系，则其各种劳动保障权益将难以得到保护。二是如果劳动者与用人单位没有签订劳动合同，则劳动者难以证明双方有关工资等事项的一些口头约定，致使这些双方口头约定的劳动保障权益难以得到保护。

很多务工人员打工不知道要签劳动合同，有专家提醒，尽管与用人单位存在事实劳动关系的劳动者，也依法享有劳动保障权利，但是，如果劳动者与用人单位之间没有签订劳动合同，劳动者的权益仍然有可能难以得到全面保护。

3、要注意保留相关证据。

《工伤保险条例》第十八条规定，提出工伤认定申请应当提交下列材料：工伤认定申请表;与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)。此外，工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。