一、商家欺诈消费者打什么电话投诉有效

12315消费者投诉，或者向消费者协会投诉。

1．和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2．全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

3．向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

4．消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

二、哪些行为属于欺诈消费者的行为

根据法律规定，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为，应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。

1．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；

2．采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；

3．销售处理品、残次品、等次品等商品而谎称是正品的；

4．以虚的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺诈性价格表示销售商品的；

5．不以自己的真实名称和标记销售商品；

6．采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

7．作虚假的现场演示和说明的；

8．利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

9．骗取消费者预付款的；

10．利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的；

11．以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；

12．其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

三、欺诈消费者怎么处罚商家

欺诈消费者处罚商家是责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

《中华人民共和国价格法》第十四条

经营者不得有下列不正当价格行为：

（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；

（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；

（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；

（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；

（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；

（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；

（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；

（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

《中华人民共和国价格法》：第二章　经营者的价格行为　　第十四条　经营者不得有下列不正当价格行为：\n（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；\n（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；\n（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；\n（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；\n（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；\n（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；\n（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；\n（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。