1、信用风险表现形式
1.资金成本:在赊销过程中,货款收不到,资金成本被占用,企业资金压力大
2.管理成本增加:供应商需要支付大量的催款费用,包括差旅费,律师费,诉讼费和公关费,这大大增加了供应商的管理成本
3.机会成本:如果资金被客户占用,企业将失去将资金投资于其他盈利项目的机会
4.信贷短缺成本:企业未能获得最大销售额而造成的损失。计算方法为企业最大销售额与企业实际销售额之间的利润差额
5.坏账成本:由于各种原因,赊销货款往往无法收回,导致坏账和呆账增加
II。信用管理-有效控制信用销售风险
信用管理是调查和评估客户的信用状况,以确定客户是否值得信用销售以及信用销售的金额和期限;赊销后,密切监控各种客户信息,以确定采用何种收款政策。1.选择客户。与客户的接触是企业销售工作的开始,贯穿于销售工作的全过程。联系客户的直接信用管理目标是评估客户的信用评级,并选择信用良好的客户进行交易
2.确定信用状况。这里的协商是指从与客户的初始协商到双方达成协议的过程。在谈判过程中,将与客户共同确定信用条款,包括信用的形式(如付款方式)、期限和金额
3.制定担保条款
担保条款是企业在信用销售过程中为降低风险而采取的措施,供应合同中约定了抵押和担保条款;关于争端解决管辖权的规定;同意限制业务人员滥用代理权的条款;保留所有权条款
4.过程控制。销售部门赊销商品后,最直接的问题之一就是如何监控应收账款,确保及时收回货款。此时,信用管理的目标是如何提高应收账款的回收率
5.货款催收
货款催收的主要工作是及时催收部分有付款条件的应收账款。对于某些未约定付款条件的应收账款,应在合理期限内收回。应当注意的是,诉讼时效不得超过两年,否则将失去法律保护的权利。当坏账或坏账发生时,企业必须面对账款回收问题,这是企业信用管理的事后反馈
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