首先要预挂失，预挂失可以拔打社保卡96102（24小时服务）进行电话预挂失，也可以到社保卡服务网点办理书面预挂失，还可以在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。然后是正式挂失与补卡，正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

一、如何网上补办医保卡（社保卡）

1、目前全国各地已经开始以社保卡替代医保卡。医保卡（社保卡）能否网上补办以及如何补办，各省政策略有不同，具体如何操作需要到各省人力资源和社会保障官网进行查询。以黑龙江为例，黑龙江允许网上补办社保卡，但须满足以下条件：

（1）之前已经申领过加载金融功能社保卡且现场采集过制卡信息；

（2）已经办理过原社保卡金融账户挂失销卡业务（金融账户挂失、销卡请参保人本人持有效身份证件到中国银行网点办理）。

2、网上补办医保卡（社保卡）具体流程：

（1）登录网站（各省人力资源和社会保障官网），点击“网上服务大厅”进入登录页面。

（2）登录方式：注册登录：没有办理过社保卡的用户，用身份证号及姓名按提示信息进行注册。注册成功后凭用户名及密码登录。

直接登录：已办理过社保卡的用户，用社保卡9位卡号及社保卡密码直接登录（无需注册）。

（3）进入网上服务大厅，在“我的社保卡”模块中点击“医保卡补办”。

（4）上传身份证。按照提示信息上传标准格式的身份证复印件照片，点击“上传照片”。

（5）填写邮寄地址。填写详细收件地址，邮费到付（选择自取的参保人可以到信息中心自取）。

（6）核对信息无误后，点击“申请补卡”。

（7）操作成功后，页面将自动跳转至补卡跟踪页面，制卡周期为20个工作日。参保人也可以在“我的社保卡”模块中点击“卡跟踪”功能，实时跟踪制卡状态。

二、医保卡挂失后电子医保卡可以用吗

医保卡挂失后电子医保卡可以用。

医保卡实体卡丢失，申请挂失后不影响电子医保凭证的正常使用。

如需补办，本人可持身份证原件及复印件到自己方便的各医保经办机构进行实体卡的补办。

社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由当地指定代理银行承办，是银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，地方医疗保险事业部门在月底将个人帐户金部分委托银行拨付到参保职工个人医保卡上。

电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。