消费者轻信广告受骗吴宁分会冒雨追货款-法师兄

消费者轻信广告受骗吴宁分会冒雨追货款

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:04:14 451 人看过

2008年4月15日，东阳市吴宁街道王老太夫妻俩来到吴宁消协分会投诉，称其在前一天听信药品推销员的推销介绍后购买了40盒茶色素药品，每盒304元，共计12160元，怀疑是被骗了，请求帮助退货，但又不知道推销员下落。这是王老太夫妻平时省吃简用留下的养老钱，发生这一事情后夫妻俩整日茶饭不香，精神负担很重。消协分会在吴宁工商所干部的配合下，通过艰苦努力，终于了解到两名药品推销员住在东阳城区某旅馆，但白天不在旅馆，也不知何时要离开东阳。考虑到事情紧急，当晚6时30分，吴宁工商所所领导带队冒着大雨，上门实施检查，发现药品推销资料中确实存在虚假宣传的问题，但货款已上交给在宁波的一名主任。所领导当机立断先对两名推销员进行调查取证，几经周折，终于在晚上12点多钟才将货款追回。王老太夫妻及其子女们向吴宁工商所、消协分会干部表示了诚挚的谢意。

专家点评：本案中，消费者王某某听信推销员的推销介绍，购买了虚假宣传的产品。国家工商行政管理局、国家卫生部颁发的《医疗广告管理办法》明确规定：医疗广告内容必须真实、健康、科学、明确，不得以任何形式欺骗或误导大众。《消法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。吴宁工商所、消协分会干部急为群众所急，圆满地处理了这起消费者投诉，为消费者挽回了损失。

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