信用卡暴力催收投诉渠道有很多，持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员，也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。

不管你采取哪种渠道投诉，投诉后真正能解决问题的只有发卡行，其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行，但是不能命令银行满足投诉人要求，他们只能在其中起到一个监管作用。

在投诉的时候还要注意投诉形式，不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉，不接受口述或者匿名举报；聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

一、光大信用卡逾期上门案例

信用卡坐牢案例：被告人裴某某，2011年至2016年间，被告人裴某某明持有一张光大信用卡，李某使用光大信用卡在ATM机取现和刷卡缴费累计54412元，最后因自己过度消费而无力还款并。

并以为搬家，外出打工，改变联系方式等逃避催收。被告人供述，办信用卡过程中，自己欠了很多钱，自己也就跑了，不在泗阳去江阴打工，联系方式换了，换了之后没有告诉银行，从那以后银行联系不上自己以及案发后还款等情况经银行工作人员多种方式、多次催要，均拒不还款。至案发前尚未归还。

案例结果：被告人裴某某是因为恶意透支而构成了信用卡诈骗罪。信用卡持卡人明知道自己没有还款能力，还大量透支消费，最终导致逾期，当持卡人逾期时间达3个月经银行两次催收后仍然拒不还款，那么银行就可以以恶意透支为由来起诉持卡人，若持卡人的逾期金额达到了五万元，那么持卡人就会因恶意逾期构成信用卡诈骗，会被法院判决承担刑事责任。

二、信用卡逾期的补救方法

只是逾期几天，赶紧把欠款及利息还上，并且马上致电客服说明逾期原因，争取获得几天的宽限期，让银行不要把征信情况上报人行，这样就不会影响个人信用记录了。如果你一直用卡情况良好，银行一般会帮你申请的，而且成功率还算很高。

已经逾期很久了，而且影响信用记录了，这个时候，你还是要第一时间把欠款和利息全部还清，然后正常使用这张信用卡，保持良好的信用记录，因为人民银行的征信系统是滚动操作的，你后面良好的信用记录会自动覆盖你以前的逾期记录。