一、故意损伤产品质量怎么办?
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
自治区质量技术监督部门投诉电话:12365
4、网上消费诉求:可通过中国消协在线3.15(www.onle315.com)网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助,这种方式方便、快捷将真正实现“天天315”。
二、消费者投诉应注意的几个问题:
1、应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
2、应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。
3、应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。
4、不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意见,在有关法规,法规的基础是解决问题。
销售者承担产品质量责任有两种方式:
1、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后,消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用,这时销售者应对产品进行修理或者更换,经修理、更换仍不能达到正常使用标准的,应予以退货。
2、给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的,销售者对消费者承担赔偿损失。
对于消费者来说,购买的商品存在一些质量的问题的话,应当自己及时的来进行一个权力方面的维护,而不能够默不作声,这样的话是对自己的一个权力的损害,而销售者必须为他这种导致产品存在损害的行为付出代价。
-
故意损伤产品质量怎么办
187人看过
-
产品质量损害赔偿是什么意思?
344人看过
-
产品质量损害赔偿
194人看过
-
产品质量损害赔偿
308人看过
-
产品质量不过关怎么办
282人看过
-
什么叫产品质量损害赔偿
108人看过
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
-
故意损伤产品质量怎么办贵州在线咨询 2022-07-21生产者或销售者生产或销售了不符合产品质量要求,造成了消费者的人身伤亡或财产损失的,生产者或销售者应承担损害赔偿责任。对于消费者自己损坏的,商家有权拒绝。
-
产品质量造成损伤怎么赔偿广东在线咨询 2022-05-08产品质量伤残赔偿根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》第二十五条规定:残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。如有任何疑问请致电我们,我们将为您提供全面的法律服务。
-
什么是产品质量损害内蒙古在线咨询 2022-07-08产品质量民事责任,是指产品的生产者、经营承以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。生产者或销售者生产或销售了不符合产品质量要求,造成了消费者的人身伤亡或财产损失的,生产者或销售者应承担损害赔偿责任。 根据我国《产品质量法》的有关规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。对于属于产品的生产者的责
-
产品质量不合格造成损失怎么办贵州在线咨询 2022-01-301.工商人员说:不管是真是假,没有厂家的授权而销售其产品,要是厂家把你投诉到工商,就属于侵犯商标权,工商就以此作处罚。此说法正确吗? 答:要根据你是否知道自己出售的商品是否侵犯别人的商标权而定。 2.我属于侵犯商标权吗?我应该怎办? 答:涉嫌侵权。 3.我认为百荣供货商是不会再给我提供其供货证明的(因为其与供货商的关系),而我有信心确定我的这些产品100%质量没问题,那我怎样去证明我的产品就是正宗
-
产品质量损害赔偿河南在线咨询 2022-04-26产品质量伤残赔偿根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》第二十五条规定:残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。如有任何疑问请致电我们,我们将为您提供全面的法律服务。