根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十一条公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

第九十七条车辆在道路以外发生交通事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照道路交通安全法和本条例的规定处理。车辆、行人与火车发生的交通事故以及在渡口发生的交通事故，依照国家有关规定处理。

法律咨询：

网友：小区内发生交通事故，可否向物业索赔？

律师：在司法界，这个问题未有定论，在判断物业是否承担责任时，要考虑以下因素：

第一，物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任；

第二，有无证据证明物业服务公司没有依照约定履行了相关的管理责任；

第三，物业对汽车停放收取的管理费是车位使用费（停车费）还是车辆看管费（看车费）。

因为受损车主主有证据证明物管收取的是车辆看管费，才能从法律上要求对方赔偿。

因此，车主在交费停车时，要留意票据背面是否注明是车辆看管费，车辆万一受损，好有凭证。

一、交通事故快速理赔中心有什么处理技巧

(一)先要找出6个基本条件

目前的实施办法规定，凡在沈阳市二环路(含二环路)道路范围内，肇事车辆双方均在本市办理机动车交通事故责任强制保险的机动车，事故中发生的没有人员伤亡，且机动车能够自行移动、车辆损失金额在2万元以下、当事人对基本事实及成因无争议的道路交通事故，可进行保险快速理赔。

交通事故，90%都是没有人员伤亡、财产损失小的交通事故，快速理赔大大简化了事故处理及理赔程序。要想走快速理赔，同时还要未碰撞水、电、通讯、道路交通等公共设施；且双方车辆手续齐全。

(二)谁的责任要分清

以往，在普通机动车驾驶人眼里，交通事故责任认定属公安机关交通管理部门的专业行为。自试行《快速处理交通事故办法》以来，事故当事人就可以根据《办法》中的规定，简易地自行划分责任。对于一方当事人有下列行为之一：追尾、逆行、倒车、溜车、违反规定开关车门、违反交通信号、未按规定让行以及依法应负全部责任的其他行为时，而另一方当事人没有上述行为，有的一方负此交通事故全部责任。

如果各方当事人均有过错的，承担事故同等责任。

(三)随车最好带粉笔

为了应对可能发生的交通事故，车主最好在车内携带《交通事故现场协议书》、石笔或粉笔、签字笔。一旦发生交通事故，可用石笔或粉笔来标划、固定停车位置，然后尽快把车挪开，以免堵塞交通。

碰到双方对事故原因和责任有争议、需要标划现场等待交警处理的交通事故，双方在固定机动车停车位置时，可用石笔或粉笔在车辆的每个车轮外延中心垂直于地面上标划t型线。如果是多车轮的车辆，只需标划前后四个车轮的位置即可。

(四)及时签订协议书48小时内去索赔

遇到轻微肇事时最好方式就是由双方当事人协商确定责任，明确各方在事故中的责任后，将车辆移至不妨碍交通的地方停放以避免影响交通，然后由责任方向投保的保险公司报案、签订《交通事故现场协议书》，并由当事人各方签字确认。无《交通事故现场协议书》的，双方要以文字方式如实记载交通事故发生的具体情况，共同签名，并凭《协议书》及相关证据，于48小时内前往快速理赔中心索赔。超过规定期限或非当事人本人前往，索赔将不予受理。