一、改晚火车票所需条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。
改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:
1、你的票还没有过期,即该车次还没有开车;
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
例如,张某买了1月10日的火车票,因故需要推迟,则如果张某1月5日办理推迟改签的话,则可以改签为1月21日~1月24日的车票(因火车票的预售期为20天,1月5日只发售到1月24日的车票);类似的,如果张某1月6日办理推迟改签的话,则可以改签为1月21日~1月25日的车票,以此类推,但又如25日的车票已经卖完,则张某不可以改签这天。假设1月5日~1月24日的票已经全部卖完,则张某这张票不可以办理改签。
另外,如果是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(可自由选择),不收取手续费。
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印始发改签字样。
改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。
网购车票在改签补差价时,只能用银行卡刷POS机补差价,银行卡并不要求与在网上支付的银行卡为同一张,只要是乘客名下的账户即可。
在列车开车之后只能当日改签,乘客错过了当天的列车只能改签当日的车票,开车之前可改签8天内的其他车次。那些错过列车时刻的乘客,可以在窗口改签处改签,但是不能退票。有些乘客以为,列车开车之后改签的票,距离发车时间超过2小时就可以退票,不过这种说法被火车站否认。改签处的工作人员说,不论通过哪种方式购买的火车票,改签之后的火车票不能退票。
二、车票可以提前改签
车票是可以提前改签的,但是这也需要一定条件,必须在预售期范围内。比如:1月10号的车票,如果要1月5号走,在预售期范围内是可以办理改签的。当然1月5号要有有运载能力的火车,可以是不同的车次,但目的地要相同。同等票价的改签不收手续费,如果改签后票价比原来的低,那要先扣除5%的手续费,然后剩下的在20个工作日内返还。
除此之外,改签成功还有一个前提,即车站内还有需要改签日期内的票。
三、改签更高票价的车票
改签更高票价的车票,不收手续费,但是需要补齐差价。现在铁道部是先收全价,然后在20工作日内退还原来票价。以硬座改签卧铺为例子,改签后先收取卧铺的全价,然后在20工作日返还硬座费用。
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