一、企业能如何追回欠款
企业由随意拖欠导致产生不良呆、坏账款,其主要原因并非由于债务人缺乏还款意愿和还款能力,而是因为债权人忽略对专业信用管理技术的运用,未能对客户实行有效的预期风险控制和追收技巧单一造成的。
企业应收账款回收率与追收及时性、追收力度及灵活掌握拖欠人心理有很大关系。账款逾期时间越短着手处理的时间越早、追收力度就越强,回收率也越高。由于不少企业的应收账款分布在全国各地,如何能够通过电话催款有效地解决拖欠问题成了企业的必修课之一。欠账的客户类型多种多样,要针对不同的人采取不同的催收技巧。
一般来说,催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。其中,电话催款很讲究技巧,要以低姿态作为开始,不能把气氛一下就制造得非常紧张;同时,要先倾听客户的“诉苦”,经过分析后,再亮自己的底牌,这样可以提高追讨账款的成功率。更重要的是,并不是所有的账款都能保证收回,因此,保存“证据”十分重要,必要时才能通过法律途径维护自身权益。
二、企业应如何防范债务风险
负债经营是现代企业的主要经营手段之一,运用得当会给企业带来收益,成为发展经济的有利杠杆。但是,如果运用不当,则会使企业陷入困境,甚至会将企业推到破产的境地。因此,企业对负债经营的风险应有充分的认识,必须采取防范负债经营风险的措施。
1、应树立风险意识。在社会主义市场经济体制下,企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立商品生产者和经营者,企业必须独立承担风险。企业在从事生产经营活动时,内外部环境的变化,导致实际结果与预期效果相偏离的情况是难以避免的。因此,企业必须树立风险意识,科学估测风险,预防发生风险,并且有效应付风险。
2、应建立有效的风险防范机制。企业必须立足市场,建立一套完善的风险预防机制和财务信息网络,及时对财务风险进行预测和防范,制定适合企业实际情况的风险规避方案,通过合理的筹资结构来分散风险。如通过控制经风险来减少筹资风险,充分利用财务杠杆原理来控制投资风险,使企业按市场需要组织生产经营,及时调整产品结构,不断提高企业的盈利水平,避免由于决策失误而造成的财务危机,把风险减少到最低限度。
3、应确定适度的负债数额,保持合理的负债比率。负债经营能获得财务杠杆利益,同时企业还要承担由负债带来的筹资风险损失。为了在获取财务杠杆利益的同时避免筹资风险,企业一定要做到适度负债经营。企业负债经营是否适度,是指企业的资金结构是否合理,即企业负债比率是否与企业的具体情况相适应。
4、应根据企业实际情况,制定负债财务计划。根据企业一定资产数额,按照需要与可能安排适量的负债。同时,还应根据负债的情况制定出还款计划。企业利用负债经营加速发展,必须从加强管理,加速资金周转上下功夫,努力降低资金占用额,尽力缩短生产周期,提高产销率,降低应收账款,增强对风险的防范意识,使企业在充分考虑影响负债各项因素的基础上,谨慎负债。
在制定负债计划的同时须制定出还款计划,使其具有一定的还款保证,企业负债后的速动比率不低于1∶1,流动比率保持在2∶1左右的安全区域。只有这样,才能最大限度地降低风险,提高企业的盈利水平。同时还要注意,在借入资金中,长短期借款应根据需要合理安排,使其结构趋于合理,并要防止还款期过分集中。
企业在欠款发生后,作为债权方,要注意对欠款进行监控管理,对可能会存在对债务风险详细分析,并采取相应的防范对策。必要时要及时采取法律措施进行追讨。如果提起债务纠纷诉讼,债权方需要提供充足的证据资料,以减少败诉的风险。如果您不确定具体应该准备哪些证据资料,可以咨询一下债权债务律师的意见。
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