早教班退费纠纷:家长要求合理赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-04 00:50:27 432 人看过

工商部门对使用霸王条款的早教机构,根据情节的轻重,最高可被罚款三万元。消费者遭遇“霸王条款”,可以与经营者协商解决,若经营者拒不承认或明确拒绝取消霸王条款,则可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。若'霸王条款'给消费者造成严重损害,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚,或者依法提起诉讼。

工商部门对使用霸王条款的早教机构,根据情节的轻重,最高可被罚款三万元。

消费者遭遇“霸王条款”,可以有以下几种方式解决:

第一,先与经营者协商解决。指出'霸王条款'的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。

第二,若经营者拒不承认'霸王条款',或者明确拒绝取消'霸王条款',可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

第三,因'霸王条款'给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼。

工 商 部 门 如 何 罚 款 霸 王 条 款 早 教 机 构 ?

根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,早教机构如存在违反广告法规定的行为,如使用“最大诚信”、“最高品质”、“最佳效果”等极限用语或者与其他机构进行比较宣传等,工商部门可以对其进行罚款的行政处罚。

另外,《中华人民共和国反不正当竞争法》第七条规定禁止经营者从事下列不正当竞争行为:提供商品或者服务有欺诈行为的;在商品交易中,以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品或者提供服务的;销售鲜活商品,采取鲜为人知的价格销售商品或者提供服务的;属于提供商品或者服务的经营者编造虚假事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的;对商品或者服务作引人误解的商业宣传的;利用广告或者其他方法,对商品或者服务作引人误解的宣传的;阻碍商品交易的正常进行,扰乱交易秩序的;损害消费者权益的。

因此,如果早教机构存在上述违规行为,工商部门可以依据相关法律法规进行罚款的行政处罚,以维护市场秩序和消费者权益。

工商部门对使用霸王条款的早教机构,最高可被罚款三万元。消费者遭遇“霸王条款”,可以先与经营者协商解决,若经营者拒不承认或明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。如果因霸王条款给消费者造成严重损害,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚,或者依法提起诉讼。另外,《中华人民共和国反不正当竞争法》禁止经营者从事提供商品或服务有欺诈行为、以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品或提供服务、销售鲜活商品,采取鲜为人知的价格销售商品或提供服务、属于提供商品或服务的经营者编造虚假事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉、对商品或服务作引人误解的商业宣传、阻碍商品交易的正常进行,扰乱交易秩序、损害消费者权益等不正当竞争行为。因此,如果早教机构存在上述违规行为,工商部门可以依据相关法律法规进行罚款的行政处罚,以维护市场秩序和消费者权益。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的,该格式条款无效:

(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;

(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;

(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

第三款

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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