过了质保期发现是假货还可以退货吗-法师兄

过了质保期发现是假货还可以退货吗

来源：互联网时间： 2024-08-01 18:29:50 288 人看过

依据相关法律法规之规定，当我们购买到假冒伪劣产品时，有权请求商家进行退货退款。在大多数情况下，消费者可向商家提出返还货款或与其进行友好协商寻求妥善处理方案；

如若商家拒绝给予退款且无法达成共识，那么我们有必要保留相关证据，并通过司法途径予以解决。对于经营者所提供之商品或服务未能达其应有的质量标准，消费者有权依据国家制定的有关规定或与商家事先的约定，行使退货权益，亦或是向经营者主张更换、维修等相应责任义务。若无明确的国家规定和事先约定，消费者从收到商品之日起七个自然日内均享有退货权利；若超过七日但符合法定解除合同条件者，仍可适时行使退货权；若不符合法定解除合同条件，则可向经营者提出更换、维修等相应责任义务。按照上述条款进行退货、更换、维修的过程中，经营者需承担运输等必要的费用支出。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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