商品破损退款有影响吗
来源:互联网 时间: 2023-04-17 10:52:57 157 人看过

依据我国相关法律的规定,商品出现破损的,退款有没有影响要看造成商品破损的原因而定,如果是消费者原因的,可能会无法退货,如果是商家原因造成的,对退款、退货是没有影响的。

《消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

消费者哪些权益受法律保护

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利:

1、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

2、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

3、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

4、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

5、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

6、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

7、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

8、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

9、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 22:04
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 结婚证破损是否影响婚姻有效?
    结婚证破损还有效的。且造成证件不便识别相关信息的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。婚姻登记机关对当事人的婚姻登记档案进行查证,确认属实的,应当予以补发。验货签收-----外包有破损要先验货网购的快递到了,原以为买的是保健品,结果一打开是腐烂的鳄鱼,该怎么处理呢?如果找到快递企业,但快递企业却以已签字为由拒绝赔偿,那怎么办呢?其实快递公司也很无奈,一天上百上千个件,怎么可能有时间验收呢?但是,快递员确实有义务应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。一般来说,如果外包装没有破损的话,消费者应该确认;外包装有破损的、易破碎的,快递公司有提示的责任,应该先验货再签字。《婚姻登记条例》第十五条婚姻登记机关应当建立婚姻
    2023-08-10
    159人看过
  • 退款原因选退运费有什么影响吗?
    1.如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70-80的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。疫情旅游退款政策当事人协商一致,可以解除合同。疫情导致的合同履行困难是多方面的,既包括疫情形势不定导致的旅游者和旅游经营者均难以确定行程,又包括防疫措施
    2023-07-22
    391人看过
  • 名下有廉租房影响买商品房吗
    廉租房能转商品房。居住满5年缴纳房屋差价即可变更为商品房。廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式,向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。一、廉租房子怎么申请廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式,向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主,实物配租和租金减免为辅。根据住房和城乡建设部、财政部、国家发展和改革委员会联合印发的《关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》,从2014年起,各地公共租赁住房和廉租住房并轨运行,并轨后统称为公共租赁住房。一般情况下申请廉租房应提交的材料:1、家庭收入情况的证明材料;2、家庭住房状况的证明材料;3、家庭成员身份证和户口簿;4、复员军人以及受到当地政府表彰的劳动模范,提供相关证明;5、县市区房地产(住房保障)部门规定的其他证明材料。6、前款规定的各类证明材料,应
    2023-04-05
    127人看过
  • 贷款批不下来退房有影响吗
    一、贷款批不下来退房有影响吗贷款批不下来退房有影响。购房贷款下不来的,可以申请退房。购房者应向开发商发出退房通知办理退房手续,开发商返还购房款,根据贷款下不来的原因确定违约方,由违约方依据合同约定承担相应的违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。二、贷款被拒退房违约金是多少贷款被拒导致退房的违约金金额按照合同约定支付。根据《民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低
    2023-06-04
    338人看过
  • 不退赃款影响减刑吗
    总的来说,不退还赃款不会影响减刑。在法律中所有有关减刑的规定,都没有把还清赃款作为减刑的前提,赃款的清退或财产刑执行情况与能否减刑并无直接关联,也就是说,如果被告人犯罪后赃款被挥霍而无法退还,或者没有经济能力,无力退还,在这种情况下,不退赃款不会影响他在监狱里的减刑,但是在判刑上会有所体现,会判的相对重一点,这样的结果也比较惨重,所以尽量通过合法途径将赃款还清比较好。不过,如果实在没办法还清,在监狱里表现还可以的话,有悔改表现或者有重大功劳的话,根据法律规定,都是有可能减刑的。法律规定,主动退还赃款是可以获得减刑的,而且被告人如果在法院判刑的时候,在量刑上会给予考虑。在监狱中,如果退还赃款,可以看成有悔改的表现,就可以考虑减刑,表现良好的话,就有可能争取的到减刑。对于贪污钱财,收受他人贿赂类的犯罪,如果行为人立刻退还的,可以往好的方向处理,我国相关的法律是鼓励当事人主动把收到的钱财退还出来
    2023-06-23
    433人看过
  • 商品房装饰对商品房交付有什么影响
    商品房装饰对商品房交付的影响:1、出卖人交付的房屋符合商品房买卖合同约定及法定的强制性交付条件和质量标准,买受人以房屋质量存在表面瑕疵为由拒绝接受房屋,是不能要求出卖人承担逾期交房违约责任的;2、买受人确有证据证明房屋在交付时存在功能性质量瑕疵以致严重影响正常居住使用的,就可以要求赔偿。一、商品房违约金过低如何处理以及有什么违约情形商品房违约情况有:1、交付不能。当出卖人不能向买受人交付标的物时,则构成根本性违约,除非出于不可抗力等免责事由,均应当承担违约责任。2、交付迟延。3、商品房的质量瑕疵。《商品房买卖解释》第12条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。《商品房买卖解释》第13条第1款规定:因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。4、商品房面积短
    2023-06-23
    165人看过
  • 商品房退房流程:未签正式合同是否有影响?
    可以退。但会有一定的违约金。没签定正式合同表示你只签了定房协议,按定房协议的规定来就行了,一般是开发商不会退还定房款。如果你在开发商有关系,甚至不用给违约金。商品房预售合同不是正式合同,正式合同是《商品房买卖合同》,预售合同是房开和你签的一种协议合同,说白了是订金合同。《商品房买卖合同》是正式的合同,签了这个合同在房管局有备案了,就说明这房子就是本人的。商品房广告与实际不符怎么退房售房广告与实际不符,在通常情况下是可以退房的。因退房产生损失的,还可以要求相应的赔偿。根据相关法律规定,凭样品买卖的,出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。因交付房屋不符合规定的而导致解除合同的,解除权人可以请求违约方承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第一百四十三条【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政
    2023-07-01
    82人看过
  • 商品房延期交房有哪些影响
    关于商品房的延期交房事宜依法受时效限制。经催告在合理期限内履行的,买受人不能解除合同但可以要求开发商赔偿损失;经催告三个月仍未履行且开发商没有给出正当理由的,买受人可以解除合同,一切损失由开发商承担。商品房延期交房的诉讼时效是多长商品房买卖合同约定的出卖人交付房屋的期限届满,买受人根据合同约定可以请求出卖人交付房屋。其请求权属于债权请求权,应当适用《民法典》第一编总则有关诉讼时效的规定。但在诉讼时效期间的起算上,应当区分具体情况:房屋具备法定交付条件,诉讼时效期间自合同约定的交付期限届满之日起计算;如果房屋尚不具备法定的交付条件,诉讼时效期间应从房屋具备法定的交付条件之日起计算。出卖人已经将房屋交付于买受人,买受人亦已实现对房屋的占有的,买受人请求出卖人转移房屋所有权、办理房屋所有权登记的请求权具有物权性质,不适用诉讼时效的规定。在购买预售的商品房时,很多开发商往往会承诺绝对按时交房,可是
    2023-07-28
    85人看过
  • 父母破产会影响小孩贷款吗
    一、父母破产会影响小孩贷款吗父母破产是不会影响小孩贷款的,子女只要个人征信良好依旧是可以向银行贷款的。二、父母破产子女要还吗子女财产不会受到牵连。1、法院一般无权查封登记在子女名下的财产。2、法律依据《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》,第二条:人民法院可以查封、扣押、冻结被执行人占有的动产、登记在被执行人名下的不动产、特定动产及其他财产权。3、未登记的建筑物和土地使用权,依据土地使用权的审批文件和其他相关证据确定权属。4、对于第三人占有的动产或者登记在第三人名下的不动产、特定动产及其他财产权,第三人书面确认该财产属于被执行人的,人民法院可以查封、扣押、冻结。三、破产费用包括哪些根据企业破产法规定,破产费用包括破产案件的诉讼费用;管理、变价和分配债务人财产的费用;管理人执行职务的费用、报酬和聘用工作人员的费用。《企业破产法》第四十一条人民法院受理破产申请后发生的
    2023-04-24
    290人看过
  • 开发商破产对房产证有何影响?
    开发商破产后可以办理房产证。房产证的办理人主要是商品房的买受人,开发商起协助作用,只要提供房屋所有权登记的信息交给房管部门即可。根据《商品房销售管理办法》规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘,测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起六十日内,将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。开发商收房产证代办费合理吗?不合理,个人办理房产证1、确定开发商已经进行初始登记开发商办理初始登记是自己办理房产证的必要前提条件。通常主管部门办理初始登记所需时间大约为20~60日不等,因此在收房入住后的2-3个月之后,可以向开发商询问办理初始登记的情况并在《购房合同》中对其加以约定,也可以到本地的房地产交易信息
    2023-07-07
    63人看过
  •  年检标签破损的影响是什么?
    根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十五条规定,如果机动车年检贴被撕坏且无法辨认,且未能及时补办相应手续,公安机关交通管理部门可以扣留机动车,并通知当事人及时补办手续,同时可以处以警告或者二十元以上二百元以下的罚款。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十五条规定,如果机动车年检贴被撕坏且无法辨认,且未能及时补办相应手续,公安机关交通管理部门可以扣留机动车,并通知当事人及时补办手续,同时可以处以警告或者二十元以上二百元以下的罚款。 逾 期 未 补 年 检 贴 会 有 什 么 后 果 ?根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定,机动车辆必须定期进行安全检查,并在规定期限内办理年检手续。如果车辆逾期未补年检,将会面临以下后果:1. 罚款200元:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十五条规定,逾期未接受安全检查的机动车辆将被罚款200元。2. 记3分:根据《机动车驾驶证申领和使用
    2023-09-06
    417人看过
  • 商标侵权罚款有何影响?
    商标侵权的违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。一般商标侵权举证倒置吗?商标侵权不是举证倒置的;一般是根据“谁主张、该举证”的原则,商标侵权的举证责任在原告。如果被告进行积极抗辨,此时被告应对自己行为承担证明责任。在商标侵权案件中,原告首先要明确商标法及其实施条例所规定的侵权注册商标专用权的行为,然后针对各种侵权行为确定侵权行为人,侵权具体形式,侵权商品的数量,侵权行为(或侵权商品)的准确发生地点。应当承担的举证责任有:1、被侵权人在先权利证明(包括商标注册证等);2、被请权人产品样本;3、侵权产品样本;4、购买侵权产品证明(如发票等);5、为各种侵权商标或者侵权商标商品及包装进行印制、仓储、运输、邮寄等行为的单据。《中华人民共和国商标
    2023-07-05
    133人看过
  • 取消退款会影响店铺吗
    一、取消退款会影响店铺吗对店铺的话是会有一定的影响,比如说平台活动的时候会影响排名。二、淘宝退款影响店铺吗退款的话,不会影响店铺信誉。但是会增加店铺的退款率,但淘宝公告也说了:退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)报名。但是如果买家退款未得到合理处理,买家申请客服介入,客服介入且退款成功后,你的店铺纠纷退款率将上升,而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。三、纠纷退款率对卖家店铺的影响:1、对商品搜索的影响,当你的纠纷退款率高于淘宝指定标准时,你的全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现,但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。2、对直通车的影响,自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家,在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标
    2023-06-07
    216人看过
  • 退税有没有影响
    没有什么影响,税收工作事关国家财政收入,其实也关系到每一位民众和法人的核心利益。所以工作人员在汇算清缴的过程当中,发现有多收的,要给退回,发现有少交的,也必须要让当事人补齐,因为每一笔税收款项都是直接流入国家财政的。一、个人所得税抵扣申报时间多久个人所得税纳税申报期限具体情况如下:自行申报纳税的申报期限⑴年所得12万元以上的纳税人,在纳税年度终了后3个月内向主管税务机关办理纳税申报。⑵个体工商户和个人独资、合伙企业投资者取得的生产、经营所得应纳的税款,分月预缴的,纳税人在每月终了后7日内办理纳税申报;分季预缴的,纳税人在每个季度终了后7日内办理纳税申报;纳税年度终了后,纳税人在3个月内进行汇算清缴。⑶纳税人年终一次性取得对企事业单位的承包经营、承租经营所得的,自取得所得之日起30日内办理纳税申报;在1个纳税年度内分次取得承包经营、承租经营所得的,在每次取得所得后的次月7日内申报预缴,纳税年
    2023-03-20
    96人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 最外层快递包装袋上地址栏破损影响退款吗?
      天津在线咨询 2022-10-31
      建议和卖家沟通。如果您有什么疑问,可以查看我的联系方式,与我联系。
    • 结婚证结婚证有破损影响吗
      香港在线咨询 2023-07-18
      1.结婚证有破损一般不影响使用。 2.结婚证破损,婚姻关系并不受到影响,但是,姓名、出生年月等个人信息包括照片在内有破损,看不清楚的话,建议补办。 3.结婚证损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。 4.法律依据: 《婚姻登记条例》第十七条 结婚证、离婚证遗失或者损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事
    • 商品退货退款后还要赔偿损失吗
      陕西在线咨询 2022-10-09
      商品买卖合同退货退款后,如果对方违约造成了损失,还可以要求赔偿损失
    • 2022年结婚证有破损影响使用吗
      贵州在线咨询 2022-11-23
      1.结婚证有破损一般不影响使用。 2.结婚证破损,婚姻关系并不受到影响,但是,姓名、出生年月等个人信息包括照片在内有破损,看不清楚的话,建议补办。 3.结婚证损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。 4.法律依据: 《婚姻登记条例》第十七条 结婚证、离婚证遗失或者损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事
    • 结婚证有一个破损影响么?
      天津在线咨询 2023-10-29
      1.结婚证有破损一般不影响使用。 2.结婚证破损,婚姻关系并不受到影响,但是,姓名、出生年月等个人信息包括照片在内有破损,看不清楚的话,建议补办。 3.结婚证损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。 4.法律依据: 《婚姻登记条例》第十七条 结婚证、离婚证遗失或者损毁的,当事人可以持户口簿、身份证向原办理婚姻登记的机关或者一方当事