防范医患纠纷主要有哪些方法-法师兄

防范医患纠纷主要有哪些方法

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-16 08:02:30 369 人看过

1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

（1）医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

（2）加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。

（3）医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。

2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。

医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。

3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。

4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗纠纷相关文章

鉴定结论
发生医患纠纷有哪些后果

1、就患者而言，医疗纠纷往往需要牵扯很大的精力、财力；反复的回忆、复述不幸的事情也会给患者造成精神上的痛苦；此外，在情绪激动时采取的过激行为造成社会危害的还需要承担相应的法律责任。2、就医疗机构而言，部分医疗纠纷严重干扰正常的医疗秩序；加重医护人员的心理负担，降低他们的工作热情并伤害到执业自尊心及自信心；每年几百万的赔偿加重医院的经济负担，给医院造成巨大经济损失。3、就社会而言，医疗纠纷的调查往往占用大量的社会资源，成本甚高；患者之间的信任程度不断降低，最终引发医患信任危机，不利于医学的发展及和谐医疗环境的构建，最终损害的还是全体公民的切身利益。一、发生医疗纠纷的原因有哪些1、医疗人员医德素养差，其表现有：（1）在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。（2）病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心，似听

2023-02-23

166人看过
医疗纠纷
第三方”成化解医患纠纷主角

记者高建璋本报济宁1月26日讯从济宁市卫生局获悉，借助于全国首家专业调解医患纠纷的非营利性社团组织——医患维权协会，对医患纠纷实行多元化、一站式调解服务，取得明显成效。去年，该市重大群体医疗纠纷案件同比减少80%以上。济宁市医患维权协会秘书长李晓波介绍，2005年，由民间力量发起，经市卫生局推动和市司法局、民政局等部门指导支持下，济宁市医患维权协会注册成立，这是全国首家专业维护医患合法权益，防范、调处医患纠纷的非营利性社团组织。去年9月份，济宁市政府出台《济宁市医疗纠纷防范处置办法》,以政府规范性文件形式确立了协会是从事医患纠纷防范、责任认定、调处的依法独立承担民事责任的非营利性社团组织，是运用社团调解、人民调解、行政调解、仲裁、诉讼等方式化解医患纠纷，维护医患合法权益的平台，彻底畅通了医患纠纷调处渠道。为了给医患双方提供更完善和更到位的服务，协会创建“多元化一站式”医患纠纷调处机制，运用

2023-06-05

334人看过
劳资纠纷
劳资纠纷预防方法有哪些

一是要树立“先合同、后用工”的劳资观念。合同是通过“君子协定”的方式，将双方的权利和义务以契约的方式先期固定下来，是解决纠纷的最佳工具。因此，企业要严格按照《劳动合同法》的规定与劳动者订立劳动合同，严格合同内容、合同签署、用工管理和劳动合同管理的规范性，明确约定员工工作内容、工作时间、劳动保护、劳动条件和职业危害防护、在职培训、费用负担及服务期、竞业限制和保守商业秘密、补充保险和福利待遇、辞职、辞退、违约责任等条款。要制定统一的合同文本，并聘请法律顾问加以审核，切实规范劳动合同的主体、时限、责任等内容，杜绝违规签订劳动合同的现象，预防因违规而引发的劳动纠纷。二是要严格依法保障职工的合法权益。在签订劳动合同时，必须如实告知劳动者工作内容、工作地点、职业危害、劳动报酬等事项，明确加班调休和付酬标准、办法等。企业自身要规范用工和考勤制度，做好详细记录，严格控制加班，及时安排调休，确实不能调休的，

2023-04-21

351人看过
笔录
医患纠纷诉讼有哪些风险？

一、风险提示医疗人身损害赔偿纠纷案件主要涉及如下几个法律问题：1、构成医疗事故的举证责任如何分配？2、构成医疗事故，当事人一方按照一般医疗纠纷向人民法院起诉时，人民法院应当如何适用法律？3、不构成医疗事故的医疗行为造成的人身损害赔偿纠纷，侵权人应否承担责任，如果承担，按照何种标准承担责任？患者在就医过程中，难免会发生各种医疗损害后果。这种损害后果，有的是因为医院和医生的过错造成的，而有的是疾病的自然转归或者不可避免的并发症。这就需要在起诉前，请专业律师，必要时会同具有临床经验的权威医学专家详细分析，才能得出医院是够具有过错的确切结论。此时，再去法院起诉不迟。如果缺乏专业人员的指点，不明确医院是否存在过错的情况下盲目起诉，很可能在支付了案件诉讼费和鉴定费的情况下，得出医院不存在过错的结果或医院的过错有限、赔偿数额很小的不利结果。二、律师支招（一）起诉前的必备工作是1、第一时间复印封存患者的病

2023-03-22

364人看过

第三者
有效地预防和处理医患纠纷

医患纠纷的防范措施如下：1、强化安全意识、风险意识和防范意识；2、提高医务人员技术水平，增强业务素质；3、健全技术规范和工作制度，并认真实施；4、建立科学的质量管理体系，加强质控；5、严格遵守法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。医患纠纷的防范与处理（一）医患纠纷形成原因1、责任心不强；工作不细。2、执行制度不严；没有按照诊疗规范、常规操作。3、医患沟通不够；应当让患者知道病情、诊疗方法、治疗费用等。4、患者期望过高；医患双方对疾病治疗效果的期望值存在差异，治疗效果与患者的期望不同，患者迁怒于医生。5、收费价格争议。6、候诊静态疲劳；抱怨时间太长。7、服务态度生硬或解答询问粗暴引起的纠纷。8、当着病人的面议论以前的诊治过程，诱发成医疗纠纷；器官功能修复，治疗疾病是一个渐进过程，某些病人在发病初期典型症状往往不明显，医生根据当时的症状进行治疗，过几天不见好转，又去另一医院或找另医生

2023-07-07

64人看过
医疗纠纷
医患纠纷的预防与应对

医患纠纷的防范措施如下：1、强化安全意识、风险意识和防范意识；2、提高医务人员技术水平，增强业务素质；3、健全技术规范和工作制度，并认真实施；4、建立科学的质量管理体系，加强质控；5、严格遵守法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。医患纠纷如何处理1、分析事件的性质有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中有过失，这是要承担责任的。有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中没有过失，医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后，应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失，分析事件的性质，应对医疗纠纷。2、分析患方动机医疗纠纷的发生，患者一方有多种不同的动机，患方动机有以下几方面：（1）对不良后果无法接受，寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击，产生挫折感，向医院索理。（2）对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意，有意见，寻机造

2023-07-08

199人看过
医疗纠纷
医疗纠纷防范中存在的问题有哪些

1、防范意识仍有偏差。尽管医疗机构及其医务人员的医疗纠纷防范意识已经得到加强，但是，他们对医疗纠纷防范本身的认识仍然存在问题。在调查中，几乎所有医疗机构及其医务人员都存在这样一种观念：医疗纠纷防不胜防，不可能防!因此，他们认为，医疗纠纷防范是必要的，可以减少纠纷的发生，但是不能花太多精力在防范上，而重点应该研究如何应付和处理医疗纠纷。我们认为，恰恰是这个观点导致很多医院防范意识不强，措施不得力，这也正是使医疗纠纷的发生有增无减的因素之一。医疗机构及其医务人员必须认识到防范医疗纠纷，特别是防范医疗事故纠纷，是医院工作的中心任务之一。2、防范措施仍然不力。在调查中发现，尽管很多医院已经有不少的管理制度，但一是这些制度本身还不完善，其科学性、合理性、切实可行性还值得研究。二是有些医疗机构主要出于管理形式上的要求才制定了相应制度，而这些制度对执业活动的实际规范作用和效果如何，却注意不够或很少注意。

2023-06-13

347人看过
书面合同
签订合同时防范合同纠纷的方法有哪些

签合同时预防合同纠纷的方法如下：1、依法严格签定合同。2、认真审查对方主体资格和资信能力，防止钓鱼合同出现。3、预防合同中出现陷阱条款。4、坚持书面合同形式，杜绝口头君子协议，重视“示范合同”的运用。5、充分重视合同或法律专业人员的利用。签订合同时如何防范业务风险民法典中的相关规定表示，签订合同时可以采取以下方法防范业务风险：1、签订合同时选择有监控或者见证人的公开平台，表明双方都是在自愿、平等的原则下签订的合同；2、合同中明确表示该合同内容全部属实，无任何欺诈或其他违背诚信的行为，并约定双方违约责任；3、当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。《民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视

2023-07-24

260人看过

欠款
医患纠纷处置办法和措施有哪些？

一、医患纠纷处置办法和措施有哪些?1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。（1）医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。（2）加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及

2023-04-19

263人看过
行政赔偿
有效防范执法风险主要在哪些方面

执法风险是指在税务稽查活动过程中，因稽查人员的过失或过错，造成稽查相对人的合法权益受到侵害，相对人依法提出行政诉讼或申请行政赔偿的可能性，或因稽查人员失职、渎职、舞弊行为而被追究行政责任和刑事责任的可能性。防范执法风险，不仅关乎纳税人的切身利益，也关乎税务机关的形象。从税务稽查活动的全过程看，执法风险主要存在于执法主体、执法程序、执法技能等方面。行政行为合法的第一要件，就是行政执法主体必须合法。行政主体合法包括行政机关合法、人员合法和委托合法三个方面。实际稽查工作中，这三个方面都有可能发生执法主体错误。如在发票违章违法处罚上，以县级稽查局的名义进行处罚就是行政机关错误。因为《发票管理办法实施细则》规定，对违反发票管理法规的行政处罚，由县以上税务机关决定;罚款额或没收非法所得款额在一千元以下的，可由税务所(分局)自行决定。所以，涉及单一发票违章行为(采用发票违章手段偷税的除外)，县级稽查局是

2023-05-05

120人看过
医疗纠纷
患者方面引起医疗纠纷的因素有哪些

1、作为病人及其家属缺乏对患疾病的认识和知识，对正常医疗的不良后果不了解，一旦发生不理想或不尽人意的情况，则容易引发医疗纠纷。2、随着公费医疗制度改革，医疗费用的个人承担部分增加，自费病人增多。因此，病人在自掏钱，付出医疗费用的同时，希望能得到较好的医疗服务及理想的治疗效果，如果事与愿违，病人内心则难以平衡和接受。3、由于社会的进步，人们的法律意识、自我保护意识不断增。因此，在医疗过程中一旦发生病人认为是损害到个人权益的情况时，则产生投诉愿望和行为。目前的医疗纠纷在患者方面的表现形式也开始呈现出与以往不同的一些特点：病人已不单纯是反映问题，而同时要求获得经济赔偿；已不单纯用信件或口头投诉，开始寻求法律支持；已不单纯伪造院解决纠纷，而希望通过宣传媒介的帮助达到解决问题的目的。一、引发医疗纠纷患者方面的具体表现是什么？1、对医疗结果期望值过高对于有些病情，在现有医学科技水平上，医务人员尽量最大

2023-03-31

358人看过
家庭暴力
预防债权纠纷的方法有哪些？

预防债权债务纠纷的措施如下：1、任何交易，应当签订书面合同或者协议等法律文件，以发生债权债务纠纷时有据可查；2、履行交货或付款义务时，应取得收货单、送货单、收款收据等资料，这些资料是解决债权债务纠纷的重要证据；3、保留交易对手的身份信息，如企业营业执照复印件、个人身份证复印件等，以确保在解决债权债务纠纷时能迅速找到债务人；4、债权债务受法律保护的诉讼时效为2年，从债权债务形成或履行期限届满之日起计算，超过2年将丧失法律强制保护。根据《中华人民共和国民法典》规定，因债务人怠于行使其债权或者与该债权有关的从权利，影响债权人的到期债权实现的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人对相对人的权利，但是该权利专属于债务人自身的除外。预防家暴的措施有哪些1、从源头预防家庭暴力的发生在正确婚姻旅途中，选对人是十分必要的。女性在恋爱时期，要学会“察言观色”，通过对方处理一些事务时对他人的态度、

2023-07-02

312人看过

医疗纠纷
了解医患法律规范，处理医疗纠纷更有效

根据医疗事故处理条例规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。医患纠纷的处理程序1．医务人员在医疗活动中发生或者发现可能引起医疗事故的医疗过失行为或者争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构医疗主管部门报告；医疗主管部门接到报告后，及时了解情况，并将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告。2、发生医患纠纷时，应当立即组织调查、核实有关情况，并采取积极有效的措施。3．保存证据：病例、医患双方应对救治工具共同封存和启封，封存的实物由医院保管；需要检验的，应由双方共同指定具有检验资格的机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政主管部门指定。尸检、患者死因不明或医患双方对死因有异议的，应当经死者近亲属同意并签字，在患者死亡后48小时内

2023-07-03

269人看过
经济犯罪
医院医患纠纷法律有什么

一、经济诈骗罪经济诈骗罪行为一般都涉及经济内容，所以法律上没有“经济诈骗罪”的说法，我国现行法律上所讲的经济诈骗主要分一般诈骗、合同诈骗和金融诈骗，经济诈骗罪是包括了诈骗罪、合同诈骗罪、金融诈骗罪其中跟经济社会密切相关的诈骗犯罪，包括但不限于诈骗罪、合同诈骗罪、金融诈骗罪。经济诈骗罪中合同诈骗是具体罪名(刑法第二百二十四条)，在刑法中包含在扰乱市场秩序罪(刑法第八节)这一类罪名中，是指在签订和履行合同的过程中利用合同诈骗对方钱财的某些行为;经济诈骗罪中金融诈骗是一类罪名(刑法第五节)，主要涉及金融领域，包括集资诈骗、贷款诈骗、信用证诈骗、信用卡诈骗、有价证券诈骗、保险诈骗等;经济诈骗罪中其他的诈骗行为就是通常意义上的诈骗，包括利用一般手段诈骗别人财产的行为(刑法第二百六十六条)，诈骗出口退税的行为，利用某些非法组织的诈骗行为(刑法第三百条)等。许多当事人询问经济诈骗罪量刑标准是什么?有人认

2023-06-01

384人看过