消费者可以申请仲裁解决消费权益纠纷吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-01 17:44:00 68 人看过

消费者是可以提请仲裁机构对消费权益纠纷进行仲裁,从而解决纠纷的,但前提是其达成了仲裁协议。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

消费者权益纠纷都可以有哪些途径解决

消费者与商家发生权益争议的,可以通过以下途径进行解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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