随着京城进入严冬时节，天气引发的心血管等病人增多，老人起居也受到影响，不少家庭开始考虑给老人雇个保姆。然而，要找到一个能够照顾好老人的保姆或护工谈何容易?市政协委员绛云调查发现，目前本市老年护理从业人员整体水平不高。她建议，应大力加强养老护理人员的培训，尽快提升家庭护理专业水平。

遭遇

护工把针头忘在裤腿里

提起请护工，海淀区双榆树附近一小区居民刘女士便有倒不完的苦水。她的老伴儿因突发脑梗瘫痪在床，生活基本不能自理。刘女士自己照顾一段时间后，实在力不从心，便动了请护工的念头。

也是担心护工水平不高，她特意在老伴儿就诊的医院请了一名护工。据刘女士回忆，这些护工在医院统一着装，基本都有照顾病人的经验，她认为应该比普通家政公司的护工更专业一些。谁知没过几天就出了问题。

刘女士的老伴儿需要定期到医院做康复治疗，一次因为家里有事，她就要护工在医院照顾。刘女士老伴儿所做的治疗有一项是针灸，可以帮助他疏通经络，尽快恢复行动能力。当天做完治疗没有发现异常。第二天，刘女士在给老伴儿换下内衣裤时，竟在一条裤腿里发现了被压弯的针灸用针。她被吓了一跳，医院的针头怎么都被带回来了?事后刘女士了解到，原来是当天中医针灸大夫需要同时为几个病人治疗，在为她老伴儿做完针灸后，便委托护工收针，没想到护工会把一根钢针忘在她老伴儿身上。

刘女士说，事后医院和当值医生都向他们道歉，那位粗心的护工也被她辞退了。此后刘女士又先后请了几位护工，但都不是特别满意。而且护工的工资还不断增长，眼看她和老伴儿两人每月5000多元的退休金已难以支持了。

内情

部分护理员无证上岗

杜女士是本市一家养老机构负责人，在老年护理行业从业多年。最初她就是从一名护理员做起，逐渐走上了领导岗位。

据杜女士介绍，按照规定，在养老机构或家政公司从事老年护理工作的人员，都需要持证上岗。但她坦言，这个行业由于工作辛苦、待遇不高，就业者入行门槛也不高。通常来应聘的人员，只要身体健康，没有护理证也会先安排工作。今后她会分批安排这些从业人员接受护理培训，并考取护理员证书。

李宇一年前进入石景山区一家政公司工作，并考取了初级护理员证书。据她回忆，取得证书的过程并不太难，甚至有点像走形式。当时她和三名同事一起到民政部门下属的培训机构参加培训，费用是单位承担的。培训机构实际并未对她们进行细致的培训，只是发了几本书，画了一些考试重点。就是护理员需要掌握的一些基本知识，包括待人接物的礼仪、如何给老人清洁口腔、洗澡等。笔试通过后还要进行实操，开始李宇有些担心，但在考场上，考官仅要求她和同事互相比划了几下为老人翻身的要领就算通过了。

李宇说，作为护工取得初级证书不难，但护工的等级分为初级、中级、高级和技师，要成为一名熟练护工，不进行细致的培训，没有几年的实践还真不行。