山东汉子刘建平(化名)的父亲由于拿保健品当药用,导致贻误了最佳治疗时机,于1999年猝然撒手人寰。为了揭开其中奥秘,他毅然辞去工作来到北京加入保健品行业。从保健食品到医疗器械,6年间他13次跳槽摸清了其中的内幕。
据《北京娱乐信报》报道,刘先生讲保健品营销已经形成了一套很先进的模式,营销人员几乎个个都是老年人问题专家,而这一切从免费开始,而会议推荐是重头戏。
采单
业务员用各种方法接近老人套取电话号码,根据老人经济实力、家庭情况、身体状况等因素,严格分成A类老客户、B类目标客户、C类潜在客户。
会场布置成暖色调,根据客户类型布置桌椅、放欢快的背景音乐,达到烘托氛围确保销量的目的。
攻单
专家根据到场客户分类比例,有针对性地宣讲产品对某种老年病有特效,夸大保健效果。会议中安排好的托儿会挑头购买。业务员在一边问寒问暖协助公关。为防止听会者流失,活动组织者会安排午饭。
送货
产品推荐会一般都是临时通知,一有风吹草动,推荐会立即变成真正的专家讲座,以此避免执法部门的打击。送货一般选在周一到周三工作时间,避免儿女在家干扰。而且一般会及时送货,不给老人后悔和交流的时间。
总结
推荐会结束后,组织者会总结得失,重新划分客户类别,一次比一次有针对性地开展活动。
补救
有些人知道受骗了,公司针对这部分人,会拿出推销拿提成的方式来争取。为了自己的利益,这些人成了兼职的推销员,现身说法杀伤力奇强。
认干爸干妈是常事
我负责过营销公司的人事工作,给保健品行业的业务员提供的待遇有3条,一是不错的薪水,二是良好的上升空间,三是家庭般温暖的工作环境。刘建平说,许多营销人员刚来时都对保健品夸张的疗效有怀疑,经过不断的洗脑,最后他就完全相信了自己从事的事业,从而全心全意地投入到工作中。大多数业务员既是销售者又是消费者,卖产品给亲人,认客户干爸干妈干爷爷的现象很常见。
夸大宣传全靠嘴说
刘建平讲,由于夸大宣传的做法都是口头上说的,因此消费者很难以此维护自己的权益。而且这些公司一般选址在执法部门管片交界,通过各种手段买来各种优质产品称号。再加上产品准字号、健字号等相关知识的缺乏,有病乱投医心理、攀比心理等因素的作怪,因此各类保健品得以在小区内横行。天下没有免费午餐
刘建平说,我就想说一句话,天下没有免费的午餐。
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