承诺失效的情况有：

1、承诺被撤回。撤回承诺的通知应当在承诺到达相对人前或者与承诺同时到达相对人；

2、承诺延误或超期。受要约人超过承诺期限发出承诺，或者在承诺期限内发出承诺，按照通常情形不能及时到达要约人的，该承诺无效，为新要约。

一、要约合同成立时间是多久？

1、约定有承诺期限或者要约有效期的。《中华人民共和国民法典》明确规定承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约中明确规定了承诺期限或者要约的有效期的，受要约人应当遵守该期限。明确规定承诺期限的，则在该期限内，受要约人的承诺应当到达要约人始为有效。要约有效期，应当视为承诺期间，但一般的，在要约的有效期内作出承诺的，该承诺应当为有效。而非以到达要约人为要求。承诺期限可以是一定时间，也可以确定为到某日为终止。要约以信件或者电报作出的，承诺期限自信件载明的日期或者电报交发之日开始计算。信件未载明日期的，自投寄该信件的邮戳日期开始计算。要约以电话、传真等快速通讯方式作出的，承诺期限自要约到达受要约人时开始计算。2、未约定承诺期限或者要约有效期的。《中华人民共和国民法典》规定，要约没有确定承诺期限的，要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外；要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。

二、合同要约失效的情形有哪些

合同要约失效的情形如下：

1、拒绝要约的通知到达要约人；

2、要约人依法撤销要约；

3、承诺期届满，受要约人未作出承诺；

4、受要约人对要约内容作出实质性变更。

要约人确定承诺期限或者以其他形式明确要约不可撤销；受要约人有理由认为要约不可撤销，并已为履行合同做好准备。

三、合同承诺有哪些方式?

合同承诺包括通知和行为方式。

根据2021年实施的《民法典》第四百八十条规定，承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

第四百八十一条规定，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。

要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：

（一）要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺；

（二）要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。