医院泄露患者个人信息，患者应该向哪个部门投诉？-法师兄

医院泄露患者个人信息，患者应该向哪个部门投诉？

来源：互联网时间： 2023-03-07 14:11:47 278 人看过

医院泄露个人信息，可以向医院上级主管的政府部门（卫生局、卫生厅）举报。

任何单位和个人未经允许均不得统计和发布影响国家安全、社会秩序、公民权益的人口健康信息。在人口健康信息采集、管理、利用过程中,各责任主体应当妥善做好人口健康信息安全和隐私保护工作,严禁泄露给任何无关的个人或组织。采集单位负责保证数据采集和存储过程中的信息安全,利用单位和个人负责保证数据利用过程中的信息安全。如违反规定,主管部门应当按照有关规定给予或建议给予行政处分。凡情节严重以及违反国家法律法规的,应当依照国家有关法律法规追究相应法律责任。人口健康信息服务和管理对象认为其合法权益受到侵害的,可以向主管部门进行投诉或依法提出复议、诉讼。

医院作为提供公共服务部门的机构，本应该严守患者信息。如果泄露个人信息导致患者发生损失的，应该追究医院相关责任人的行政责任，对其进行警告、记过和罚款的处罚。情节严重构成犯罪的，还会被追究刑事责任。患者遭遇个人信息被泄露的事件后，要及时向卫生管理部门投诉。具体到医院泄露个人信息如何处理，要看泄露信息的严重程度，患者有投诉、报警及诉讼等多种维权手段。

一、寄递企业及从业人员泄露用户信息将承担法律责任

《寄递服务用户个人信息安全管理规定》，从制度上对寄递服务用户个人信息流转涉及的各方主体、各个环节进行规范，详细规定了寄递详情单和电子信息的安全管理办法，并明确指出寄递企业及其从业人员违法泄露用户信息，将承担法律责任。

寄递服务用户个人信息包括了寄件、收件人姓名、地址、电话号码、单位名称等用户基本信息，以及寄递单号、时间、物品明细等用户使用寄递服务衍生的信息。在界定了寄递服务用户个人信息有哪些的基础上，用六章53条内容，规范信息安全管理，保障用户个人信息安全，保护公民合法权益。

《规定》突出了寄递服务用户个人信息安全保护的重点环节，从纸质载体管理和电子载体管理两方面作详细规定。针对寄递企业不同经营体制、管理模式和内部处理方式，《规定》明确了其与经营各方对寄递用户信息安全责任的划分。加盟制快递企业应当在加盟协议中设立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟人的安全责任关系。对于加盟人出现的信息安全事故，被加盟人应承担相应的安全管理责任。同时，《规定》要求寄递企业应与从业人员签订寄递用户信息保密协议。

《规定》明确指出，寄递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的，应当依法予以赔偿；属于从业人员违法泄露寄递用户信息造成损失的，寄递企业应当依法进行赔偿，并向从业人员追责。寄递企业及其从业人员违法提供寄递用户信息，尚未构成犯罪的，依照《邮政法》第七十六条规定予以处罚；构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

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