可以进行退货处理。您可以与经营者就此问题展开友好协商,以寻求双方都能接受的解决方案。
根据相关法律法规,经营者提供的商品或服务如果存在如下任何情况之一,除非法律另有特别规定,否则应按照其他相关法律法规的规定,负起相应的民事责任:
(1)商品或服务本身存在瑕疵;
(2)商品在出售时未能充分展示其应有的使用性能且未做详细说明;
(3)商品不符合在其包装或其他显著位置所标注的采用的商品标准;
(4)商品的实际质量状况与商品说明、实物样品等宣传方式所展示的不符;
(5)生产或销售国家明令禁止的商品或已失效、变质的商品;
(6)销售的商品数量不足以满足消费者需求;
(7)服务的内容及收费标准与事先约定不符;
(8)对于消费者提出的维修、重新制作、更换、退货、补充商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失的请求,经营者故意拖延或无理拒绝;(9)法律、法规规定的其他可能损害消费者权益的情况。若经营者未能履行对消费者的安全保障义务,导致消费者遭受损害,则应承担相应的侵权责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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出卖人供货人不要货物可以去场面领取货款吗新疆在线咨询 2022-12-01我国《民法典》明确规定,当债权人无正当理由拒绝受领、债权人下落不明或存在法律规定的其他致使债务人不能交付标的物,难以履行债务的,债务人可以将标的物提存。因此,买受人无故拒绝受领货物,出卖人可以提存。
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请问,卖家卖假货并且当真货卖,可以仅退款不退货吗台湾在线咨询 2024-08-27当然不可以,货物必须退回去,你可以要求假一赔三.不可能人家卖假货让你受益,之所以假一赔三那是你的损失,也是你的权利,单独退款,不退货那就意味着是真货
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不退不换的货可以退货吗内蒙古在线咨询 2023-07-26按实际情况及相关的法律规定,商品不退不换是违反法律规定的,属于无效约定。如果商品不符合质量要求,消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式
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卖假货五十元商家可以退货吗重庆在线咨询 2022-03-19根据《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个
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