如何处理保险公司不按条款和条件赔付的问题。

投诉是指被侵权人因侵犯有关组织的合法权益，有权向有关国家机关主张自己的权利。申诉人本身就是受害者。

消费者投诉是指消费者与经营者因日常消费发生购买、使用商品或者接受服务纠纷后，为维护自身合法权益，请求消费者保护组织调解的行为。

仲裁一般是当事人自愿将其争议提交由非司法组织的仲裁员组成的仲裁庭，根据双方达成的仲裁协议进行裁决，并受裁决的约束。仲裁与法院的审判活动一样，关系到当事人的实体权益，是解决民事纠纷的途径之一。仲裁是一种解决纠纷的制度和方法，是指纠纷当事人自愿达成协议，将纠纷提交非司法机关的第三人审判，第三人对纠纷当事人作出有约束力的裁决。仲裁是一种具有契约性、自治性、民间性和准司法性的纠纷解决方式。

一般来说，民事纠纷可以提交法院审理，也可以申请仲裁机构审理。仲裁是指双方当事人在争议发生之前或之后达成协议，并自愿将争议提交第三方裁决。起诉是指当事人因民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序审理的行为。即请求法院通过审理，使被告承担一定的法律责任和义务。公诉人必须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实依据，也属于法院管辖。刑事诉讼起诉，是指有起诉权的国家机关和公民依法向法院提起诉讼，请求法院审理指控内容的诉讼活动，从而确定被告人的刑事责任，依法给予刑事制裁。人民法院审理的各类案件，都是以公诉机关或者当事人的起诉为基础的。如果没有人提起诉讼，法院不会主动审理任何案件。如果法院接受起诉并同意审理，则称为接受。检察机关的成立标志着审判程序的开始。保险索赔程序是什么？保险事故发生后，投保人或者被保险人应当以最快的方式将事故发生的时间、地点、原因等有关情况通知保险人，并提出索赔。索赔受时间限制。投保人或者被保险人未在规定期限内行使请求权的，请求权在时效期间届满时消灭。在我国，中国**保险公司签发的各种保险条款中也有一个规定。投保人或者被保险人提出索赔后，还应当采取积极措施，协助保险人解决索赔。

1。提供索赔文件。这是投保人或被保险人的举证责任。索赔文件主要包括：（1）保险单。

②保险标的的原始单据，如账簿、收据、发票、装箱单等，如果是货物运输保险，还应提供提单、运输合同等。证明损失原因和程度的文件，如事故证明、损失鉴定证明等。人寿保险应出具死亡或伤残证明。（4）保险标的遭受损失的清单和救助、安置费用的原始文件。其他援助措施。保险事故发生后，保险人应当在核实损失和证据时，向保险人提供一切必要的协助。如果投保人对保险公司的赔偿有疑问，希望进一步保障自己的权益，可以通过法律途径解决。至于保险公司不按条款赔付的具体处理，当事人可以通过律师咨询和指导律师网.