霸王条款的解读是什么?
来源:互联网 时间: 2023-07-05 21:40:47 125 人看过

霸王条款是指经营餐厅,旅游公司等法人、经济组织和个人一方制定的逃避法律义务或者不让自己承担法律责任的不公平的格式条款。霸王条款多数存在于生活中的消费行为,比如餐饮行业,饭店向顾客提供消毒餐具并收费,但按照相关法律规定,饭店给客户提供卫生、干净的餐具是法律规定义务,不可以另外收取餐具费用。

餐厅霸王条款如何举报

消费者协会。维权成本高,消费者不妨采取其他更有效的维权途径:(一)、首先是拒绝支付。当消费者发现霸王条款后,应尽量当场拒付或对不明费用提出质疑,与商家协商解决。不过,拒付容易引起争执,一定要灵活把握尺度,避免造成不好后果。(二)、如果当场无法协商解决,可以选择到消协、工商部门投诉。如果要走投诉、起诉的途径,一定要保存好相关证据,比如能证明遭遇强制消费的录音、录像等。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

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2024年09月15日 00:31
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