秒杀货物不让退货是否合法-法师兄

秒杀货物不让退货是否合法

来源：互联网时间： 2023-06-14 09:35:38 292 人看过

依据我国相关法律的规定，我国消费者是具有退货权利的，消费者可以在七天内要求无理由退货，但一些特殊的商品除外，所以如果秒杀的商品是鲜活易腐等产品，不能退货是合法的。

相关法律规定

《消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

律师事务所
商家一句“质量有问题”，秒杀商品被迫退货

兴奋地抢到了便宜货却迟迟不发货，甚至被商家退货双十一促销狂欢已过，但商家不发货、商品与预期不符等问题也接踵而至。来自市消保委方面的统计数据显示，尽管今年双十一投诉总量较去年有所减少，但价格出错、订单混乱、卖货与备货衔接不上等情况仍是重灾区。对此，相关专家建议，消费者在疯抢血拼时一定要多留一个心眼，比如保留购物页面截图。商家也不应不合理地无故退货，应遵守法律有关规定保证售后服务的质量。2折秒杀成功却被要求退款昨日，消费者俞女士向晚报投诉称，其双十一秒杀到的MOCO品牌靴裤迟迟未发货，询问客服人员后却被告知，该批次商品出现了质量问题，并要求俞女士退款。这条裤子我在双十一前两天就看中，放在购物车里了，它是专门显示在品牌的秒杀专区，原价近六百元，秒杀价才119元，很划算。俞女士说，双十一凌晨，她特地守在电脑前，等待零点零分按下付款键，顺利买下了商品。谁知一周后，该款靴裤仍未发货。通过与客服人员的沟

2023-06-07

453人看过
保全
货物代销合同如何退货

货物代销合同退货的方法是：首先，强调一点，代销商没有义务承担货物是否售出的风险，除非双方在签订合同时有明确的约定。代销商没有售出的货物，可以退还给委托人，但是，退还要及时，否则，因为代销人的责任导致货物灭失或毁损，代销人应当承担责任，因此，退货应讲究技巧，最起码代销人退货后需要取得收货人的确认证明和验收证明，如果委托人拒绝收货，代销人可以采取提存的方式。同样，如果委托人出现了可以拒绝退货的事由，应当及时保全证据，比如，货物已经毁损，则，必须及时保全证据，适当时可以选择公证等方式。一、承运合同中运输人双方分别有哪些权利和义务一、托运人权利与义务：（一）权利：1、要求承运方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地；2、在承运人将、货物交付收货人前，托运人可以请求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人。（二）义务：1、按约定向承运方交付运杂费；2、如实申报货运基本情况的

2023-03-08

404人看过
有偿合同
买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货吗

一、买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货吗买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。在实际主张的时候，又具体分为两种情形来主张：1.合同中有明确约定的按照约定来主张。2.买卖合同中没有明确约定或者约定不明的，买方可依法要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。二、买卖合同的特殊类型买卖合同的特殊类型有以下几种：1.分期付款买卖合同买受人应按照一定期限分批向出卖人支付价款的买卖。2.样品买卖合同以约定的货物样品以决定标的物质量的买卖，出卖人交付的货物的质量应与样品有相同的品质。凭样品买卖须有样品的存在，且样品须于订立合同时就存在。3.试用买卖合同同成立时出卖人将标的物交付给买受人试用，买受人在试用期间内决定是否购买的买卖。4.房屋买卖合同出卖人将房屋所有权依约转给买受人所有，买受人支付价金的买卖合同。三、买卖合同的特征买卖合同有如下特征：1.买

2023-06-15

136人看过
消费者
消费者退货，商家不退款是否合法

（一）如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。（二）如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。（三）不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。律师补充：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

2023-05-06

93人看过

仲裁机构
退货对于微商是否合法？

微商不让退货不合法，虽然消费者权益保护法没有关于无条件退货的条款，但是对于通过普通渠道销售的商品，如果存在产品质量问题、不符合约定，消费者可以在收到商品后的7天内要求退货。如果消费者发现微商销售假冒伪劣商品、不同意退货等违法行为，可以通过微信后台的举报功能进行举报。拨打12315消费者权益保护举报电话。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。经过相关部门的核实，微信会对非法账户进行处理。1、协商和解协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。2、消费者协会调解消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：（1）投诉人基本情况；即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系

2023-07-01

278人看过
出口退税
出口货物退货条件

一、出口货物退货条件货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；（三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；（四）海关按国家规定责令退运的货物。二、出口货物到国外后被退货的办理手续外贸企业出口货物发生退运的，应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》并携其到海关申请办理出口货物退运手续。出口企业发生退货，需在出口退税申报系统进行退运证明录入，生成电子数据，持纸质退运已补税（未退税）证明申请表等资料去主管税务机关办理出口商品退运证明。外贸企业发生退运的，已申报退税的，需先补税，未申报退税的，不需补税。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》，办理出口退运需要提供的资料：1、原出口报关单（退运

2023-06-06

117人看过
医疗机构
活体宠物不退货的法律

首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。被宠物咬伤的赔偿有哪些？当被被人的宠物咬伤的时候，可以寻求赔偿，但是法律对于这方面没有具体规定，我们可以参照您人身损害赔偿项目及标准：1、医疗费用：一般应以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方认定。2、误工费用：应当按其实际损害程度、恢复状况并参照法医鉴定或者治疗医院出具的证明等认定。3、护理费用：根据护理人员的收入和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工规定计算；没有收入或者雇佣护工的，参照同等报酬计算，护理人员原则为一人，但医疗机构或鉴定机构有明确意见的参照执行。护理期限至受害人恢复自理能力止，最长不超过20年。4、交通费用：受害人

2023-07-22

51人看过
承诺
实体店不给退货是否合理

除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。实体店无理由退货制度规定关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由

2023-06-13

193人看过

网购
网购秒杀的物品能退换吗

卖家说打折商品除非质量有问题否者不退款看似合理，但也只是卖家单方面说的，属于霸王条款。”某律师说，“《消费者权益保护法》规定，网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，这条法律虽然在很大程度上保护了网购消费者的权益。只有一些为买家定制的，鲜活易腐烂的，期刊之类的产品不能在七日内无条件退款，其他的网购产品都能退货。如果卖家不同意，在交涉无效的情况下，可以联系律师发去律师函或者是向淘宝申诉。

2023-05-30

75人看过
网购
网购退货后再收到货是否犯法？

网上买东西退款了又收到货不一定犯法。退款后收到货时，只要及时退还则是不犯法的。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。不当得利是指没有合法根据使他人受到损失，而自己获得利益的行为引起的一种事实状态，因不当得利而产生的当事人之间的权利义务关系，就是不当得利之债，其中取得不当利益的人叫受益人，是不当得利之债的债务人，负有返还不当得利的债务。补办了身份证又找到了可以退款吗身份证补办又找到了不能退钱。补办身份证后，丢失的身份证又找到了的，当事人应当将原身份证交给户口登记机关。如果办理的是临时身份证，则临时身份证具有法律效力，原身份证也可以继续使用；当新身份证补办完成后，应该将临时身份证交给户口登记机关，原身份证也同时作废。《中华人民共和民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道

2023-07-05

82人看过
小区物业
送货车能否进入物业是否合法？

这段文字讲述了小区物业是否有权禁止小送货的车进入的问题。根据法律规定,小区物业没有权利禁止小送货的车进入,因为这违反了相关法规。通常情况下,小区内是可以允许车辆进入的,但停车位数量不足时,物业有责任管理车辆,以避免车辆过多导致拥堵。小区道路的所有权和使用权归全体业主所有,依据相关规定,只有小区业主对小区内的道路有使用、收益和处分的权利,因此小区内道路对不对外开放,决定权在小区业主。小区物业没有权利禁止小送货的车进入，这是违法行为。通常情况下，小区内是可以允许车辆进入的。不过，如果小区内的停车位数量不足，物业有责任管理车辆，以避免车辆过多导致拥堵。小区道路的所有权和使用权归，一般而言归全体业主所有，依据相关规定，只有小区业主对小区内的道路有使用、收益和处分的权利。因此，小区内道路对不对外开放，决定权在小区业主。小区内道路是否对外开放？根据我国《物业管理条例》的规定，

2023-09-08

421人看过
承诺
可否退货法律

一、可否退货法律根据新《消法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。而新《消法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营

2023-06-07

468人看过

强制执行
得物防盗扣是否可以退货？

防盗扣剪了一般是不能退换的，如果遇到比较棘手的问题，比如品控特别差或者尺码小了等问题倒是可以询问一下看看是否可以退换。一般来说，防盗扣一旦其被剪掉的话就表示客户对产品是认可的，这时候如果想要退货正常情况不被允许的。不过大家可以先和客服进行沟通，之后将自己货物和被剪掉的毒的防伪扣一起邮寄回去，在货确定没问题之后，就能够顺利退款。小区改造要拆防盗窗吗老旧小区改造要拆防盗窗应当有相应的补偿。如果没有可掌握相关证据提起诉讼。如果您不同意协商，如果协商失败，拆迁人可以向房屋拆迁管理部门申请拆迁补偿和安置奖励。房屋拆迁管理部门是被拆迁人，由同级人民政府决定。房屋拆迁部门作出决定后，拆迁人或被拆迁人未在规定期限内申请复议或者提起行政诉讼的，一方可以向人民法院申请强制执行。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不

2023-07-17

133人看过
机动车
货车能否运输货物？

非营运货车只能用于个人自用，不能用于商业运营。如果你的货车用于商业运营，则务必办理相应的运营证。否则，将会面临罚款等处罚。营运货车和非营运货车在合法性、缴费和证照办理方面存在明显区别。非营运货车只能用于个人自用，不能用于商业运营。如果你的货车用于商业运营，则务必办理相应的运营证。非营运货车擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。营运货车和非营运货车区别：一、营运合法性不同。1、营运车辆可以从事以盈利为目的市道路运输经营活动；2、非营运车辆是不能从事以盈利为目的市道路运输经营活动的。二、缴费不同。1、营运车辆需要向运输管理部门定期缴纳运管费；2、非营运车辆不产生任何运输管理费用，既不向运管部门缴纳运管费。三

2023-12-20

97人看过