为推动商业银行业及监管部门有针对性地改进服务，提高消费者满意度。今年7月，甘肃省消协委托相关公司在兰州市开展了商业银行服务消费者评议问卷调查活动。8月15日上午，针对调查的结果，甘肃省消费者协会召集兰州市各大商业银行的负责人，举行了金融服务领域消费评价活动，通报问卷调查结果，督促各大商业银行改进其服务状况。
根据此次问卷调查的结果，消费者对兰州市商业银行的服务能力和水平的评价刚刚及格。各大商业银行存在的问题主要表现在六大方面：
一是排队时间过长，平均等候时间在6至15分钟的消费者达到了1222人，接近一半。二是柜台服务态度不周到和ATM故障处理不及时。调查显示，1740位消费者认为银行柜员的服务态度差。另外1096人认为银行柜员办理业务时间长，甚至在办理业务时聊天和接打私人电话。同时，ATM机吞卡或者无钱可取的现象更是屡见不鲜。三是银行在收费方面不明晰。四是银行不能及时高效地解决投诉问题。五是消费者认为银行存在以不平等格式条款加重消费者责任问题，在接受询问时，银行工作人员往往会以内部规定、行业规定、国际惯例，甚至直接不予解释的方式拒绝回答消费者的问题。六是在保护客户个人信息方面，974人认为银行在收集使用和管理个人信息方面存在不当行为，804人认为银行出卖或泄露个人信息。
在评议会上，甘肃省消费者协会提醒兰州各大商业银行，在未来的工作中，商业银行在日常工作中，应当合理缩短客户等待时间和办理业务时间，通过增设不同的窗口体现银行服务的人性化，明晰收费项目，增加告知和解释力度，加大对消费者的金融消费教育引导工作。同时，银行监管部门要加大对银行的行业监督，督促商业银行提高自律意识，按照标准履行承诺，对侵害消费者合法权益的行为要依法查处。
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商业银行商业银行的担保是：1、一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任；2、连带责任保证的债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时，债权人可以请求债务人履行债务，也可以请求保证人在其保证范围内承担保证责任。一、银行贷款担保需要夫妻双方签字吗银行贷款担保需要夫妻双方签字。因为担保的话，是以夫妻共同的家庭财产来担保，必须双人都同意，一方签字不能成立。需要知晓贷款担保人保证的方式是一般保证，还是连带责任保证，二者区别如下：1、当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任；2、当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。连带责任保证的债务人2023-04-10472人看过 -
保监会中国保监会在深入学习实践科学发展观活动中，紧密结合当前国际经济金融形势，提出以加强监管，防范风险，促进保险业又好又快发展为实践载体，着力解决影响和制约保险业科学发展的突出问题，努力探索完善保障保险业科学发展的机制制度，为促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定发挥积极作用。为增强学习实践活动的针对性和有效性，保监会提出要着重解决六个方面的问题：一是转变发展方式，坚决纠正片面追求速度、规模，忽视质量和效益的倾向；二是改进监管方式，加强机制制度建设，积极推进分类监管，增强监管的针对性；三是建立现代保险企业制度，落实公司治理，加强内部控制，规范经营行为，提高服务质量和经营效益；四是规范市场秩序，着力解决恶性竞争、不正当交易、数据不真实等问题，切实保护保险消费者利益；五是健全风险防范机制，建立风险预警机制，加强市场分析监测，化解风险因素，提高保险业发展的稳定性和安全性；六是提高队伍素质，建立健全体现科学2023-04-23125人看过 -
集团公司作者：佚名2009-12-714:09:12来源：会计人网近年来，我国的国际国内保理业务发展较快，银行在开办国际保理业务的同时，也大量开办国内保理业务。由于保理业务是一项新的银行业务，银行内控制度和外部法规不健全，因此，保理业务目前存在问题较多。一、保理业务的基本内涵所谓保理业务，是指销货方将其向购货方销售商品、提供服务或其他原因所产生的应收账款转让给银行，由银行为销货方提供应收账款融资及商业资信调查、应收账款管理的综合性金融服务。实质上是针对企业未收回货款而发放的贷款，还款来源是企业在未来将要收回的货款。二、保理业务目前存在的主要问题（一）国内保理业务的法律法规与信用体系尚未健全，加大了银行风险。一方面，银监会于2003年取消了对内资商业银行开办国内保理业务的审批程序，但尚未出台相关部门规章。另一方面，我国企业信用体系还不完善，银行对不了解的销售商和购货商开展保理业务，风险很大。如，我们2023-04-24244人看过 -
商业银行监察目标公司的股价，追查潜在的收购者和预先警告有被收购的可能性。制定有效的防御收购战略，例如提高股息。帮助被收购者及其会计师准备利润预测。寻找能阻止敌意收购的救星。作为自卫策略的一部分，安排买家对目标公司进行资产剥离（divestmet）或管理层收购。收集金融机构对出价的反馈。相关法律知识：《中华人民共和国公司法》中有关内容的规定第一百三十七条股东持有的股份可以依法转让。第一百三十八条股东转让其股份，应当在依法设立的证券交易场所进行或者按照国务院规定的其他方式进行。第一百三十九条记名股票，由股东以背书方式或者法律、行政法规规定的其他方式转让；转让后由公司将受让人的姓名或者名称及住所记载于股东名册。股东大会召开前二十日内或者公司决定分配股利的基准日前五日内，不得进行前款规定的股东名册的变更登记。但是，法律对上市公司股东名册变更登记另有规定的，从其规定。第一百四十条无记名股票的转让，由股东将该2023-03-01283人看过
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商业企业的银行存款是通过“银行存款”账户进行核算的。它是资产类账户，借方登记存入的款项，贷方登记提取和支付的款项，余额在借方，反映企业存放在银行里的货币资金实存数。银行存款的核算，也应包括总分类核算和明细分类核算。明细分类核算是通过设置银行存款日记账进行的。银行存款日记账为订本式账簿，格式与现金日记账的格式基本相同，财会人员应按照结算户存款增减变动的先后顺序，逐日逐笔地进行登记，并随时结算出余额。[例]某商业企业199×年4月1日发生与银行存款有关的经济业务如下：1．将当日的销货现金5000元送存银行，当即收到解款回单。借：银行存款5000贷：现金50002．开出转账支票，支付商品运费220元。借：经营费用——运费220贷：银行存款2203．开出现金支票，提取现金2000元。借：现金2000贷：银行存款20004．购进商品3000元，增值税税率为17％，计510元税款，商品已验收入库，当即2023-04-24270人看过
商业银行是银行的一种类型，职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。 设立商业银行，应当经国务院银行业监督管理机构审查批准。未经国务院银行业监督管理机构批准，任... 更多>
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企业改制中在商标权方面存在的问题?北京在线咨询 2021-09-29企业改制是企业的体制和机制的改变，企业改制的主要工作是企业资产结构的改革，要通过资产重组，优化企业资源配置，使企业资产构成合理化，最大限度地利用资源。企业资产重组有分立、兼并、对外投资的市场方式和政府以国有资产所有者身份通过行政手段促使企业重组的行政方式等两种类型。企业资产重组是企业建立现代企业制度中的一个十分重要的环节，是企业有形资产和无形资产的重新组合。在企业资产重组、改制中，一个比较突出的问 -
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银行破产存款问题香港在线咨询 2021-10-02从目前的政策和法规来看，我们国家的银行发生破产的机率极小。我国银行现在几乎不能破产。即使将来政策发生变化，允许银行破产，国家也可以建立相应的存款保险制度，最大限度地减少存款无法回收的风险，因此不必担心银行存款无法回收的问题。《企业破产法》对金融机构（即银行）的破产只作出原则性规定，《中国人民银行法》、《银行业监督管理法》、《商业银行法》、《公司法》和一些行政法规、司法解释作出了一些规定，但没有形成 -
