游客投诉"好山好水旅行"违约
来源:互联网
时间: 2023-06-09 10:30:52
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汉网消息(通讯员王艳棠记者马辉)合同约定入住的是五星级海景房,到时却不兑现。旅行社为此赔了钱。
东西湖消费者黄丹投诉称,她与东西湖好山好水旅行社签下合同,旅游时入住三亚五星级海景房。结果到后住的是海悦湾酒店,设施根本达不到五星级。她看
不到海景且不说,酒店旁边还有个工地,灰尘与噪音不小。
回汉后,黄丹在网上一查,该酒店与五星酒店的房价差,在300元—500元,便要旅行社退差价。
东西湖消协接投诉调查,旅行社承认住宿条件没达标,但网上写的是旺季散客差价,酒店给旅行社的差价仅50元/天。
经调解,按合同写的4天计算,旅行社退游客200元。昨日,消费者已拿到退款。
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