呼市义乌商铺纠纷怎么处理
来源:法律编辑整理
时间: 2024-05-10 01:18:14
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当在实体店内遇到纠纷时,您可依据以下方式妥善处理:
首先,协商是双方当事人出于自愿的前提下,共同寻求问题解决之道;
其次,调解则是借助于第三方的说服教育,最终达成共识以化解矛盾;
再者,仲裁,即由中立性的仲裁机构依据事实情况作出公正判断,并就权利与义务方面做出权威裁决;若以上途径均无法顺利开展,当事人中的任一方皆有权向法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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