一、工伤保险48小时外不赔交通费怎么办

针对保险公司不予赔偿或者赔偿不公平公正等问题，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，或者直接通过法律途径向法院提起诉讼。在向银保监会进行投诉时，为了保证投诉的合法性和有效性，根据我国金融业的属地监管原则，您应当首先向银保监会在本地的分支机构提交书面投诉。在提交的书面投诉中，务必详细描述投诉事件及其性质、具体诉求以及投诉人的真实身份信息和联系方式。请确保提供相关证据支持，口头陈述或者匿名投诉往往无法得到银保监会的有效处理。

当银保监会收到您的书面投诉后，他们将按照程序将投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，同时要求这些机构尽快展开调查并直接与投诉人取得联系，给予明确答复。对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明，并汇报处理进展情况。在某些情况下，银保监会甚至可能亲自介入现场调查，一旦发现存在严重违法违规行为，银保监会将会依法对涉事人员进行严肃处理。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、工伤保险赔偿范围有什么

当您的员工在工作中不幸遭受工伤时，我们首先建议您根据相关法律法规，为您的员工办理工伤保险事宜，以给予他们及时、有效的救援与治疗。在这个过程中，工伤保险基金将依法承担起为受伤员工提供治疗工伤的医疗费用以及康复费用、住院伙食补助费等方面的补偿责任。而作为您也必须按照相关法律规定，为受伤员工支付他们在工伤治疗期间的工资以及福利待遇等必要款项。当然，这些费用具体数额会因员工的伤情及各地区的政策准则有所不同。对于那些因为工伤导致残疾程度达到一级到四级的员工，您需要按期向他们发放一定比例的伤残津贴。

其中，一级伤残的津贴标准是每月27个月的个人工资；二级伤残的津贴标准是每月25个月的个人工资；以此类推，直至四级伤残，其津贴标准则是每月21个月的个人工资。而对于五级和六级伤残的员工，您则需支付他们对应月份的伤残津贴，津贴标准分别是每月18个月和16个月的个人工资。

同时，您还需依法替他们缴纳各项社会保险费用，保证他们能够享受到最基本的保障。然而，如果因为伤残津贴不足以满足员工生活所需，您有义务补充支付差额部分。至于七级到十级伤残的员工，您的责任相对较轻，只需按月向他们发放标准为13个月到7个月的个人工资的一次性伤残补助。

《中华人民共和国社会保险法》第三十八条

因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：

（一）治疗工伤的医疗费用和康复费用；

（二）住院伙食补助费；

（三）到统筹地区以外就医的交通食宿费；

（四）安装配置伤残辅助器具所需费用；

（五）生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；

（六）一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；

（七）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；

（八）因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；

（九）劳动能力鉴定费。

关于保险公司的赔付事宜，您可以选择向上一级银行业监督管理委员会或者法院进行投诉。在提出投诉之前，请务必准备好相关的书面材料，详细描述所发生的事件、您所希望达到的诉求以及您本人的真实身份信息。此外，还需要提供确凿的证据来支持您的投诉内容，避免仅凭口头陈述或者匿名投诉方式解决问题。上一级银行业监督管理委员会收到投诉后，将会依据相关规定进行转交并督促处理。若涉及到重大事项，监管部门也可能直接介入进行深入调查，对于发现的存在违法违规情况的，将依法做出严厉处罚。