如何投诉出租车拒载2024-法师兄

如何投诉出租车拒载2024

来源：互联网时间： 2024-01-11 21:34:42 461 人看过

一、如何投诉出租车拒载

1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。

2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。

3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

二、出租车拒载怎么处罚？

出租车拒载的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。

法律依据：

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条

出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为：

（一）途中甩客或者故意绕道行驶；

（二）不按照规定使用出租汽车相关设备；

（三）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求；

（四）未经乘客同意搭载其他乘客；

（五）不按照规定出具相应车费票据；

（六）网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其延期注册。

出租车不仅是一种交通工具，往往是外地人来城市的第一印象，是了解一个城市的使者，体现一个城市素质和底蕴，生活里的人千人千面，守住自己，也就是守住了自己的脸面，城市的脸面，家乡的脸面。希望我们各地的出租车行业发展越来越规范，越来越人性化！

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出租车司机存在乱收费情形的，乘客可以向出租车公司或者出租汽车行政主管部门进行投诉的。出租车不打表，乱收费，不按照规定使用计程计价设备的，由交通运输部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。一、网约车违规处罚条例网约车没有营运证由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款;情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。构成犯罪的处五年以下有期徒刑或者拘役。二、出租车不打表收费，出租车乱打表怎么处罚？不按照规定使用计程计价设备的,由交通运输部门责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款。我国法律规定：巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款：（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；（二）未经乘客同意搭载

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一、出租车拒载后导致我物品丢失出租车公司规章制度规定出租车司机不得拒绝载客，否则最高可罚3000第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：（一）按规定携带营运证件；（二）按照乘客要求的合理路线行驶，按计价器显示金额收费并付给票据，遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时，不得营运载客；（三）不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶；（四）不得隐匿乘客遗失财物；（五）不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客；（六）不得利用车辆进行违法犯罪活动，发现有违法犯罪嫌疑的，应当及时报告公安机关；（七）遵守客运服务规范的其他规定。第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为：（一）所驾驶的车辆开启空车标志灯后，遇乘客扬手招车停车后不载客的；（二）所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在停车场（站）内不服从调派的；（三）在客运集散点或路边待租时不载客的；（

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（一）在禁停路段或者遇红灯停驶时拦车的；（二）携带的物品超大、超重或者可能污损车辆的，或者属于易燃、易爆、有毒等危险物品的；（三）携带犬、猫等动物的；（四）精神病患者无人监护、酗酒者丧失自控能力无人陪同、行为不能自理者无人看护的；（五）向出租汽车驾驶员提出其他违法违规要求的。律师补充：出租车怎样算是拒载：1、乘客上车后，出租车司机问清乘客所要到达的目的地后，以各种理由拒绝载客的行为;2、出租车内显示有空车待租标志，乘客上车后出租车司机以各种理由拒绝载客的行为;拒载怎样维权：1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒

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