消费者终止合同不退款怎么办-法师兄

消费者终止合同不退款怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-22 21:32:43 123 人看过

依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。价格欺诈行为有哪些表现

1、虚构原价再打折表现：商家标示一个虚高的价格为原价，再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。

2、使用误导性语言表现：商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价，甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。

3、不履行价格承诺表现：商家以商业广告、产品说明、店堂告示等，对商品或服务价格明确承诺，但交易时却不履行价格承诺。

4、虚假标示表现：标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格、收费标准等与实际不符。

5、虚夸标价表现：商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传，以此招徕吸引消费者眼球。如某商户在其店面显著位置标示“销售各类手机，全市最低价”，而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据，而且也无从比较。

6、阴阳价目表表现：商家同时使用高低两种标价表，以低价招徕顾客，再以高价进行结算。如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结帐时按价格高的标价簿结算。

7、隐瞒价格附加条件表现：商家在促销活动的广告、店堂告示等载体中，故意向消费者隐瞒价格交易的附加条件，或用模糊笼统的语言进行描述。如某商场采取“购物返

a、b券”的手段促销，其中a券可当现金使用，而没有事先告知消费者b券只能附等值人民币现钞才能使用，误导消费者在店内循环消费。

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