嘉兴市市民卡挂失与解挂
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-30 11:30:48 152 人看过

一、市民卡挂失的方式:

1)临时挂失

2)正式挂失

二、市民卡临时挂失和解挂

注:金融市民卡增加金融账户,需对市民卡账户及金融账户分别挂失。

1、市民卡账户临时挂失方法:

1)客户可登录市民卡网;

2)登录官方微信“嘉兴市民卡”

3)使用自助终端等方式进行临时挂失(使用上述自助服务需设置综合服务密码);

4)拨打市民卡客服热线967225转语音服务直接操作临时挂失;

5)在工作时间内拨打967225转人工服务或至市民卡服务中心办理。

2、金融账户挂失:客户可拨打所属行客服热线、网银、微信等进行办理,也可前往所属银行各网点进行挂失。

3、解挂:分为自动解挂和人工解挂,在未制新卡之前可办理解挂,已完成补卡申请的不再办理解挂。

1)自动解挂时间为5天,按市民卡与银行系统挂失时间分别系统自动解挂。

2)人工解挂需对市民卡账户及金融账户分别解挂。

为本人持有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至挂失的网点办理解挂业务,不可至其他网点,不可代办。线上办理的(电话、网站等)临时挂失可至任一网点办理解挂。

三、市民卡的正式挂失和解挂

1、市民卡账户与金融账户正式挂失:本人持有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至联合办公点、制卡网点办理。

2、解挂:本人凭有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至挂失的网点办理解挂,不可至其他网点,不可代办。在未制新卡之前可办理解挂,已完成补卡申请的不再办理解挂。

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