路桥消保委接到投诉后,随即展开了调查。经了解,水管在安装的当天晚上就发生了破裂,而负责安装的水管工在安装好后并没有对水管进行灌水测试,同时在装潢过程中,浴室的地漏高于地面致使水无法及时地从地漏排出,装潢公司负有不可推卸的责任。
刚安装上去的水管莫名破裂,导致新房的装潢严重损坏,那么这个损失又该谁来承担呢?3月29日,经路桥消保委的调解,消费者吴女士终于拿到了装潢公司、销售商及生产厂家合计38800元的赔偿费。
据了解,去年9月份吴女士在路桥装饰城郑某的店铺内购买了一套浴室柜。今年1月底,由玉环的装潢公司负责安装,结果当夜该浴室的水龙头处的连结水管就发生了破裂。由于当时新房子无人居住,导致了大量的水从浴室满出后,浸坏了新房的装潢及楼梯,造成了巨大的损失。为此,吴女士向郑某提出了经济赔偿,但遭到了拒绝。
路桥消保委接到投诉后,随即展开了调查。经了解,水管在安装的当天晚上就发生了破裂,而负责安装的水管工在安装好后并没有对水管进行灌水测试,同时在装潢过程中,浴室的地漏高于地面致使水无法及时地从地漏排出,装潢公司负有不可推卸的责任。
3月29日,在路桥消保委的调解下,这起耗时两个多月的纠纷案终于得到了解决。由装潢公司负责赔偿3万元,销售商及生产厂家再向吴女士赔偿8800元。
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