美容院人去楼空消费者投诉无门
来源:互联网
时间: 2023-06-07 19:42:04
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市民王女士带着一张消费券,到香格里拉美容中心消费,在店主的百般劝说下,王女士花了4800元办理美容护理档案、做乳房护理。但当她发现自己身体不适合按摩,再去美容院退款时,美容院已人去楼空。
我是5月份带着保险公司送的一张消费券到这家美容院消费的。王女士说,当时,店主王桂梅一直劝说她交2400元办理美容护理档案,并说办理档案后再预交2400元可做14次乳房护理,很合算。王女士心动了,但店主并没有给我开任何票据。当天,王女士做了一次护理。但做完护理后,身体不适,到医院做完检查,王女士才知道自己患有乳腺增生,不适合做按摩。
随后,王女士就带着病历本到美容院与店主协商退款,但是店主百般推却。6月底王女士再去时,美容院已人去楼空,打电话,店主称她在河南老家,等8月份回西宁后解决,此后电话一直处于停机状态。无奈之下,王女士向西宁市消协投诉,但因找不到具体的被投诉者,王女士维权失败。
据了解,今年,西宁市消协接到多次涉及美容美发店、汗蒸馆、化妆品销售、健身房等以低价诱惑办卡或建立消费档案的投诉,消协介入调查后发现多数预付式消费店铺不是已经转让,就是人去楼空。
西宁市消费者协会提醒广大消费者,面对美容美发等此类行业预付消费时,最好不要办理会员卡和所谓消费档案,如需办理一定要谨慎选择,主动索要相关票据,以免上当受骗。
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